سایت پست پیشتاز

معرفی پست پیشتاز

شرکت ملی پست ایران خدماتی همچون پست عادی، پست ویژه، پست تلفنی و پست ویژه را ارائه می دهد. پست پیشتاز یا Express mail service، سریع ترین روش ارسال مرسولات نسبت به سایر روش ها (پست عادی، پست ویژه و ....) است که در کوتاه ترین زمان ممکن مرسولات جمع آوری شده و از راه زمینی یا هوایی در اسرع وقت به دست متقاضیان میرسد.

در پست پیشتاز برای ارسال بین شهری حدود 14 تا 24 ساعت، خارج شهری 24تا 48 ساعت و خارج از کشور بیش از 48 ساعت زمان لازم است تا بسته به دست متقاضی برسد.

مزیت دیگری که این نوع روش پست دارد بیمه آن است (برخلاف سایر روش های پست که بیمه ندارند) که این بیمه مرسولات تا سقف 20 میلیون تومان را مورد پوشش خود قرار می دهد و در صورت آسیب دیدن بسته شرکت موظف به پرداخت خسارتی معادل ارزش مرسوله است و با توجه به بسته بندی مناسب امکان آسیب دیدن به مرسولات بسیار کم است.

اگر بسته برای متقاضی ارسال شود و بسته را به هر دلیلی تحویل نگیرد، مرسوله به ادراه پست فرستاده می شود و برای اشخاص حقیقی به مدت 7 روز و اشخاص حقوقی به مدت 10 روز در ادراه پست نگه داری می شود و اگر متقاضی در طول این مدت برای دریافت بسته اقدام نکند، بسته به فرستنده عودت داده می شود.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

سایت پست پیشتاز

شرکت ملی پست با هدف ارائه خدمات غیر حضوری پست برای مردم اقدام به راه اندازی سایت کرده است و برای ورود به سایت پست پیشتاز باید وارد سایت شرکت ملی پست ایران شویم. افراد می توانند با سرچ کردن ادرس www.post.ir در مروگر خود وارد سایت شرکت ملی پست شوند و دسترسی عموم مردم به آن امکان پذیر می باشد.

در این سایت امکان رهگیری مرسوله پستی با کد مرسوله، دریافت گواهی کد پستی، مشاهده تعرفه های پستی، ارایه تمبرهای اختصاصی و یادبود، مدارک و اسناد مفقودی، ارسال کارت پستال و ... وجود دارد.

رهیگیری مرسولات پست پیشتاز فقط توسط افراد دارای کد پیگیری و کد مرسوله امکان پذیر می باشد و سایر خدمات سایت برای همه مردم در دسترس است. برای مشاهده خدمات سایت می توان بر روی بخش معرفی خدمات کلیک کرد :

با کلیک کردن بر روی بخش معرفی خدمات اجرایی می توان تمام خدمات ادراه پست را که به صورت حضوری و غیر حضوری ارائه می شوند، مشاهده نمود:

 

می توان با مراجعه به بخش میز خدمت از جزییات خدمات اداره پست مطلع شد. برای مثال، در این قسمت جزییات و مراحل پست پیشتاز در ادامه قابل مشاهده است:

 

 

 

راه اندازی سایت اداره پست قدمی در جهت تسهیل امور مربوط به ارسال مرسولات و پیگیری آن ها به شکل غیرحضوری است. برای کسب اطلاعات بیشتر و آشنایی با سایت اداره پست، ورود به سایت و خدماتی که در آن به مردم ارائه می شود خواندن مقاله ای که لینک آن در ادامه آمده است پیشنهاد می شود.

کد رهگیری پست پیشتاز

کد رهگیری پست پیشتاز یک شناسه یکتا است که برای هر بسته یا نامه ای که از طریق پست پیشتاز ارسال می شود، صادر می گردد. این کد عموما شامل ترکیبی از حروف و اعداد است که به فرستنده و گیرنده اجازه می دهد وضعیت و مکان بسته را در هر مرحله از فرآیند ارسال پیگیری کنند. با استفاده از این کد، افراد می توانند به راحتی از طریق سایت شرکت پست، وضعیت بسته خود را پیگیری کرده و مطمئن شوند که به مقصد مورد نظر رسیده است.

در مرحله اول ارسال، بسته یا نامه به دفتر پست محلی تحویل داده می شود و کد رهگیری به فرستنده ارائه می گردد. سپس بسته از طریق شبکه توزیع پست به مقصد ارسال می شود. در هر مرحله از این فرآیند، وضعیت بسته با استفاده از اسکن های الکترونیکی بروزرسانی می شود و اطلاعات آن در سیستم پستی ثبت می گردد. این قابلیت نه تنها اعتماد و اطمینان بیشتری برای فرستنده فراهم می کند، بلکه به گیرنده نیز امکان می دهد تا برنامه ریزی بهتری برای دریافت بسته داشته باشد.

استفاده از کد رهگیری پست پیشتاز به ویژه در مواقع حساس و مهم بسیار کار آمد است. به عنوان مثال، زمانی که مدارک مهم یا هدایای ارزشمند ارسال می شوند، داشتن امکان پیگیری لحظه ای از طریق کد رهگیری پست پیشتاز می تواند نگرانی ها را کاهش دهد. علاوه بر این، در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر در فرآیند ارسال، اطلاعات دقیقی در دسترس است که افراد می توانند از آن برای پیگیری و حل مشکلات استفاده کنند. به این ترتیب، کد رهگیری پست پیشتاز نقش بسیار مهمی در بهبود کیفیت خدمات پستی و افزایش رضایت مشتریان دارد.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

هزینه پست پیشتاز

از جمله مواردی که در زمینه پست پیشتاز اهمیت داشته و مورد سوال است هزینه پست پیشتاز است. این رقم با توجه به وزن بسته (حداکثر وزن بسته در این نوع پست 30 کیلوگرم)، فاصله مبدا تا مقصد (بومی، همجوار، غیر همجوار ) و نوع سرویس پستی (پیشتاز، ویژه) متغیر خواهد بود که جهت دریافت جدیدترین نرخ لازم است افراد به سایت اداره پست مراجعه نمایند که جهت رفاه کاربران لینک نرخ اداره پست که در جدیدترین زمان خود در پایان اسفند سال گذشته بروزرسانی شده است در ادامه مقاله قرار داده می شود.

عوامل دیگری نیز در هزینه ارسال با پست پیشتاز تاثیرگذارند که از جمله آن ها می توان زمان توزیع مرسوله (ساعات اداری –خارج از وقت اداری- شبانه)، خدمات ویژه (سرویس SMS –شناسه الکترونیک- اگهی تحویل) و زمان تحویل مرسوله به دفاتر پستی را نام برد. بنابراین به عنوان مثال هزینه ارسال بسته ای که از مبدا تهران به شهر دیگری ارسال می شود چنانچه همراه با خدماتی مثل استفاده از پیامک یا ارسال در خارج از ساعات اداری باشد بیشتر از حالت عادی خواهد بود.

 

 

اگر مرسوله ارسالی مفقود شود، در صورتی که بیمه باشد خسارتی به ارزش بسته ارسال شده به فرستنده پرداخت می شود و در صورت بیمه نبودن برابر کرایه پستی به فرستنده پرداخت می شود.

در صورت ننوشتن کد پستی گیرنده و فرستنده ، مبلغی بعنوان جریمه در نظر گرفته میشود.

در صورت دیر رسیدن مرسوله، شرکت باید دو برابر کرایه پستی را به عنوان خسارت به فرستنده بپردازد.

ارسال پست به خارج کشور توسط شرکت های بین المللی انجام می گیرد و به عواملی مانند وزن و حجم بسته و نوع مرسوله بستگی دارد. اگر کالا های فرستنده از نامه بزرگ تر باشد نیاز به فرم گمرکی دارد و به بسته هایی با وزن بیش از نیم کلیوگرم مالیات تعلق می گیرد.

مورد مهم دیگر کشور مقصد است و هر چقدر فاصله کشور مقصد از مبدا بیشتر باشد هزینه ارسال نیز بیشتر است.

لازم به یادآوری است که موارد بالا با توجه به قوانین گذشته اداره پست بوده که از آنجا که این موارد با توجه به شرایط اجتماعی و اقتصادی دستخوش تغییر قرار می گیرند  لازم است افراد جهت کسب اطلاع از آخرین قوانین و مقررات موجود از راه هایی چون سایت اداره پست، مراجعه حضوری و یا تلفنی با مسئولان در ارتباط بوده و مراتب را از ایشان جویا شوند.

پیگیری پست پیشتاز

پیگیری مرسوله پستی پیشتاز از از خدماتی است که اداره پست در اختیار مردم قرار می دهد. در صورتی که افراد قصد پیگیری پست پیشتاز خود را دارند باید وارد سایتpost.ir  شده و با ورود به بخش پیگیری مرسوله پستی و وارد کردن کد رهگیری (کد 20 رقمی) مرسوله خود اقدام به پیگیری کنند. در ادامه راهنمای تصویری نحوه پیگیری پست پیشتاز ارائه شده است.

همچنین برای پیگیری پست پیشتاز خود می توان در سامانه پیگیری مرسوله پستی پست پیشتاز به آدرس www.tracking.post.ir کد رهگیری را وارد نموده و از محل فعلی بسته مطلع گردید.

وقتی که افراد به اداره پست رفته و بسته ای را پست کنند، کدی 20 رقمی به شماره همراه فرد ارسال می شود که همان کد رهگیری است. اگر پیامکی برای شخص ارسال نشود نبایستی از این جهت نگران باشد زیرا در فاکتور دریافتی از اداره پست نیز کد 20 رقمی نوشته شده است.

  

با وارد کردن صحیح کد در سامانه پیگیری پست پیشتاز، صفحه زیر برای فرد نمایش داده می شود که شامل اطلاعاتی مانند تاریخ و ساعت، نقطه پستی و رویداد می باشد:

 

با کلیک بر روی کادر زرد رنگ می توان از جزییات با خبر شده و تمام رویداد ها مرحله به مرحله نمایش داده شده می شود.

اگر شخص کد رهگیری ندارد و قصد پیگیری پست پیشتاز را دارد، می تواند با کد ملی خود این کار را در سامانه رهگیری مرسولات سازمانی انجام دهد که فقط مخصوص مرسولات سازمانی مانند گواهی نامه و نظام وظیفه می باشد. به این ترتیب که می تواند با مراجعه به این سامانه و انتخاب نوع مرسوله و وارد کردن کد ملی، وضعیت بسته خود را مشاهده کنید. ذکر این نکته مهم ضروری است که پیگیری مرسولات سازمانی از طریق اداره پست در سال های گذشته امکانپذیر بوده است اما این روند مدتی است که تغییر کرده و سامانه جداگانه ای تحت عنوان سامانه رهگیری مرسولات سازمانی برای آن در نظر گرفته شده است.

برای رهگیری مرسولات سازمانی می توان از کد دستوری#110* استفاده کرد و طبق مراحل زیر انجام داد:

(الف)وارد کردن کد USSD و انتخاب گزینه اول (خدمات قابل ارائه)

(ب) انتخاب گزینه اول (پلیس 10+)

(ج)انتخاب گزینه چهارم (وضعیت مدارک)

(د)فرد بایستی نوع مرسوله خود را انتخاب کرده ( گواهی نامه یا نظام وظیفه) و کدملی را وارد کند.

در صورتی که شخص قصد پیگیری پست پیشتاز خود را دارد می تواند از سامانه پیامکی استفاده کند و کد 20 رقمی خود را به شماره 2000441 ارسال کرده و از وضعیت بسته خود مطلع شود. چنانچه برای فرد پیامکی ارسال نشد می تواند در کنار کد رهگیری خود R را اضافه کرده و مجددا آن را ارسال کنید.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت پست پیشتاز داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.