برای مشاوره ثبت شکایت وام ازدواج و فرزند
برای مشاوره ثبت شکایت وام ازدواج و فرزند
برای ورود مستقیم به سامانه ثبت و پیگیری شکایت بانک مرکزی کلیک کنید.
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سامانه ثبت و پیگیری شکایت بانک مرکزی به نشانی crm.cbi.ir ارائه شده است .
فرآیندهای مالی رسمی در هر کشور یکی از مهمترین بخش های نظام حاکمیتی محسوب می شود که بروز اختلال در آن می تواند بر سایر بخش ها نیز تاثیرگذار باشد از این رو وجود یک نظارت دائمی بر این حوزه امری ضروری تلقی می شود. بانک مرکزی ایران به عنوان نهاد ناظر موسسات مالی در کشور عمل کرده که علاوه بر شیوه های بازرسی بانک مرکزی، امکان ثبت اعتراضات مردمی را نیز فراهم نموده است تا به این ترتیب چنانچه از بخشی غفلت شد مردم نیز قادر به ارائه گزارشات لازم بوده و رسیدگی به شکایت از بانک ها هوشمندتر انجام شود.
با توجه به آن چه بیان شد و نیز اهمیت سامانه شکایت بانک مرکزی در این مقاله سعی شده است تا به معرفی سامانه ثبت و رسیدگی شکایت بانک مرکزی در خصوص خدمات گوناگون بانکی پرداخته شود و اطلاعات بیشتری در خصوص نحوه ثبت شکایت و پیگیری شکایت بانک مرکزی با کد رهگیری در سایت crm.cbi.ir ارائه شود تا راهنمای کاربرانی باشد که در هر زمینه ای قصد مراجعه به این سامانه را دارند.
معرفی سامانه ثبت و رسیدگی شکایت بانک مرکزی crm.cbi.ir
با توجه به تعدد موسسات مالی کشور از سویی و طبیعتا حجم زیاد شکایات و اعتراضات نسبت به عملکرد آن ها از سوی دیگر، بانک مرکزی تصمیم گرفت تا از طریق سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی به نظرات اعتراضی مردم از جمله متقاضیان وام های گوناگون رسیدگی نماید تا افراد با مراجعه به آن، شکایات خود را ثبت و کد پیگیری دریافت کنند و با استفاده از آن، پیگیر نتیجه شکایات خود شوند.
سامانه شکایت بانک مرکزی به نشانی crm.cbi.ir، سایتی برای ثبت و رسیدگی به شکایات مردم در مورد موضوعات گوناگون است که افراد می توانند با تکمیل فرم مربوطه، وضعیت رسیدگی به درخواست خود را پس از دریافت کد پیگیری از طریق همین سایت بررسی کنند. البته باید به این نکته نیز اشاره کرد که سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات سایت بانک مرکزی مدت هاست که در حال خدمت رسانی می باشد و هم اکنون افراد می توانند علاوه بر شکایات مربوط به وام ها، اعتراض خود را در حوزه های دیگیری مانند چک نیز ثبت نمایند.
نحوه ثبت شکایت در سامانه شکایت بانک مرکزی crm.cbi.ir
آن دسته از متقاضیانی که به شیوه ارائه خدمت هر یک از بانک ها یا موسسات مالی ثبت شده و معتبر معترض هستند و قصد ثبت شکایات خود را دارند، باید به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی مراجعه کنند و فرم درخواست را تکمیل نمایند تا کارشناسان بانک مرکزی درخواست های ثبت شده را بررسی نمایند. به همین دلیل در ادامه این بخش، نحوه ثبت شکایت در crm.cbi.ir ارائه شده است.
ابتدا شخص بایستی در مرورگر خود آدرس crm.cbi.ir را بنویسد تا به صورت مستقیم به سایت ارتباط مردمی بانک مرکزی منتقل شود و در صفحه باز شده، گزینه ثبت درخواست را بزند.
در این مرحله، فرمی نشان داده می شود که باید آن را تکمیل کند. پر کردن کادرهای نشانه دار الزامی است.
در کادر موضوع اصلی، موضوع شکایت خود را انتخاب کند که در اینجا به عنوان مثال تسهیلات بانکی انتخاب شده است تا فرم زیر نشان داده شود. اکنون از میان عناوین نشان داده شده، با توجه به درخواست خود، یک مورد را علامت بزند.
در آخر، ادامه فرم را تکمیل و روی گزینه ارسال کلیک کند و کد پیگیری دریافت نماید.
سامانه بهداد بانک مرکزی به منظور تسهیل مراودات مالی کلیه دستگاه های اجرایی کشور راه اندازی شده تا این سازمان ها بتوانند بدون نیاز به حضور در شبکه بانکی به انجام عملیات بانکی بپردازند.
نحوه پیگیری شکایت بانک مرکزی از crm.cbi.ir
برای پیگیری شکایت با کد رهگیری بانک مرکزی پس از ثبت درخواست در سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی، یک کد پیگیری به کاربران داده می شود که از طریق آن می توان شکایات و اعتراضات ثبت شده را پیگیری کرد. برای پیگیری درخواست های ثبت شده نیازی به مراجعه و تماس با مرکزی نمی باشد. در ادامه این بخش، نحوه پیگیری شکایت با کد رهگیری بانک مرکزی crm.cbi.ir ارائه شده است.
در فرآیند پیگیری شکایت با کد رهگیری بانک مرکزی ابتدا شخص بایستی در مرورگر خود آدرس crm.cbi.ir را بنویسد تا به صورت مستقیم به سایت ارتباط مردمی بانک مرکزی منتقل شود. در صفحه باز شده، گزینه پیگیری درخواست را بزند.
اکنون کد رهگیری و کادر زیرین آن را وارد کند و روی جستجو کلیک نماید تا وضعیت رسیدگی به درخواست نشان داده و پیگیری شکایت با کد رهگیری بانک مرکزی انجام گیرد.
سامانه سیاق بانک مرکزی به انجام امور قضایی مرتبط با حساب های بانکی در کشور اختصاص دارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر در زمینه این سامانه و نحوه رفع مسدودی حساب خواندن مقاله زیر پیشنهاد می شود.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانک مرکزی به نشانی crm.cbi.ir داشتید می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: دوست گرامی سایت سامانه ها ارتباطی با بانک مرکزی نداره.