معرفی سایت آچاره

آچاره یک سامانه و اپلیکیشن برای ثبت درخواست تعمیرات، نظافت و خدمات مختلف می باشد. متخصصان و تعمیرکاران ماهر در این سایت ثبت نام کرده و پس از ارزیابی وضعیت و دریافت تاییدیه از آچاره، می توانند از مشتریان سفارش دریافت کنند. صاحبان منازل یا دفاتر کسب و کار و شرکت ها نیز هر زمان با خرابی یا مسائل خاص مواجه شوند، از طریق ثبت نام در سامانه موفق به انتخاب یک تعمیرکار و ثبت سفارش خواهند شد.

سایت آچاره achareh.co از سال 1395 در دسترس کاربران قرار گرفته و دریافت خدمات از آن، مستلزم ورود به حساب کاربری یا ایجاد حساب در سامانه می باشد. افراد همچنین می توانند نسبت به دانلود برنامه آچاره و نصب آن اقدام کرده تا با استفاده از تلفن همراه، مراحل جستجوی خدمت و ثبت سفارش را طی نمایند.

در خصوص معرفی سایت آچاره باید توضیح داد که لیست خدمات سامانه بسیار متنوع بوده و حتی امکان ثبت سفارش خدمات زیبایی یا درمانی در اپلیکیشن وجود دارد. لیست محبوب ترین خدمات شامل موارد تمیزکاری، ساختمان، تعمیرات اشیا، اسباب کشی، خودرو، آچاره نظافت منزل و سلامتی می شود. افراد می توانند از متخصصان آچاره برای بنایی و نقاشی منزل دعوت کرده یا در صورت خرابی وسایل الکترونیکی و تلفن همراه، درخواست تعمیر را با یک متخصص مطرح نمایند.

در خصوص آچاره متخصصین باید توضیح داد که ثبت نام در این سایت و کسب درآمد نیاز به سرمایه اولیه ندارد. تعمیرکار یا نیروی خدماتی می تواند لیست سفارش مشتریان را رایگان مشاهده کرده و سپس برای ارائه خدمات، اعلام آمادگی نماید. در صورت توافق با مشتری و ارائه خدمات، حق الزحمه پرداخت خواهد شد.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سایت آچاره

برای ثبت سفارش در سایت آچاره achareh.co یا فعالیت به عنوان متخصص و دریافت سفارش، می بایست اطلاعات فردی خود را در این سامانه به ثبت رسانده و وارد حساب کاربری شد. اشخاصی که در گذشته مراحل نام نویسی در آچاره را طی کرده اند، پس از راه یافتن به صفحه اصلی سایت باید گزینه ورود را انتخاب نموده تا موفق به تکمیل فرم ورود به حساب کاربری شوند.

در راهنمای ورود به سایت آچاره باید توضیح داد که تنها مقادیر لازم برای ورود به پروفایل فردی، شماره تلفن همراه و رمز عبور می باشد. اگر کاربر هنگام ثبت نام در سایت برای خود رمز عبور تعیین نکند، رمز یکبار مصرف از طریق پیامک برای او ارسال شده و می تواند از آن استفاده نماید. مشتریان و متخصصان ابتدا باید به جستجوی عبارت سایت آچاره achareh.co در گوگل پرداخته و سپس سامانه مد نظر را مانند تصویر زیر انتخاب کنند.

در گام بعدی باید روی ورود یا ثبت نام کلیک نمود. لازم به ذکر است که امکان جستجوی نشانی achareh.co در مرورگر برای ورود مستقیم به صفحه اصلی سایت وجود داشته اما برخی از افراد، روش ورود از طریق سایت گوگل را انتخاب می نمایند.

حالا باید فرم ورود را با شماره تلفن همراه تکمیل کرد. امکان انتخاب گزینه ورود یا ثبت نام با ایمیل نیز وجود دارد.

اگر فرد برای حساب کاربری خود رمز تعیین کرده باشد، فرم درج گذرواژه برای او نمایش داده شده اما در غیر این صورت می بایست کد ورود را که از طریق پیامک برای او ارسال شده در فرم تایپ نماید.

پس از ورود به حساب کاربری در سایت آچاره achareh.co امکان ویرایش اطلاعات حساب یا ثبت سفارش و پیگیری سفارشات فراهم می شود. تصویر لیست امکانات حساب کاربری مشتری در زیر آورده شده است. امکان مشاهده لیست در اپلیکیشن آچاره، پس از دانلود برنامه و نصب آن وجود دارد.

لازم به ذکر است که که متخصصان آچاره ابتدا توسط کارشناسان سایت مورد تایید قرار گرفته، سپس به ارائه خدمات می پردازند. تعمیرکاران از گواهی های عدم اعتیاد و عدم سوء پیشینه بهره مند بوده و تعهد داده اند که هنگام حضور در منزل مشتریان از دخانیات استفاده نکرده و باعث ایجاد نارضایتی نشوند. برخی از خدمات آچاره مانند دیوارشویی تنها توسط آقایان ارائه شده اما برخی از خدمات دیگر هم توسط آقا و هم توسط خانم ارائه می گردد. برای تقاضای نیروی خانم، می بایست حداقل یک خانم دیگر نیز در محل کار حضور داشته باشد.

نحوه ثبت نام در آچاره

اشخاصی که در سایت آچاره achareh.co ثبت نام نکرده اند، پس از تکمیل فرم ورود با شماره تلفن همراه به بخش ثبت نام راه خواهند یافت. مشتریان سوالاتی در خصوص نحوه ثبت نام در آچاره داشته و متخصصان می پرسند که چگونه می توان عضو آچاره شده و خدمات ارائه داد؟ در ادامه توضیحات کامل همراه با راهنمای تصویری برای هر دو گروه مشتریان و متخصصان آورده شده است.

 

مشتریان می توانند پس از تعیین محل سکونت خود در آچاره، مراحل درخواست حضور نیروی خدماتی یا تعمیرکار را طی نمایند. برای این امر ابتدا باید نشانی سایت آچاره achareh.co را در مرورگر جستجو کرده و در گام بعدی گزینه ورود یا ثبت نام را مورد انتخاب قرار داد. زیرا سایت آچاره به گونه ای طراحی شده که اطلاعات هر کاربر را در پروفایل او ذخیره کرده و شخص فاقد نام کاربری، شرایط ثبت سفارش را ندارد.

در گام بعدی باید شماره تلفن همراه را در فرم تایپ کرده یا نام نویسی با ایمیل را انتخاب نمود.

حالا افراد می توانند کد ورود دریافتی را در فرم تایپ نمایند. کد از طریق پیامک یا ایمیل ارسال شده و در صورت عدم دریافت آن، می بایست به پوشه هرزنامه مراجعه کرده یا نسبت به رفع مسدودیت پیام های تبلیغاتی اقدام نمود.

در گام بعدی مشتریان باید نام و نام خانوادگی خود را در فرم تایپ کرده و در صورت تمایل گزینه اطلاعات تکمیلی را نیز فعال نمایند.

در صورت فعالسازی گزینه اطلاعات تکمیلی می توان یک رمز عبور برای حساب خود تعیین کرده و همچنین شهر محل سکونت را به ثبت رساند. درج این اطلاعات ضروری نبوده و در صورت عدم تکمیل بخش ها نیز می توان حساب ایجاد کرد.

بهتر است افراد پیش از اقدام برای ثبت سفارش در سایت آچاره achareh.co قوانین و مقررات سامانه را به شکل دقیق مطالعه کنند. طبق قوانین مندرج در آچاره هزینه های پرداختی غیر قابل استرداد بوده و اگر فرد در حساب کاربری خود موجودی داشته باشد، تنها می تواند با استفاده از آن برای خرید خدمات اقدام نماید. بنابراین امکان درخواست وجه نقد و خروج پول از حساب آچاره وجود ندارد.

 

تعمیرکاران یا نیروهای خدماتی و افراد ماهر می بایست مراحل طولانی تری را برای ثبت نام در آچاره طی کنند. سایت آچاره achareh.co شرایط هر متخصصی را مورد تایید قرار نداده و همچنین از افراد خواسته تا پیش از آغاز خدمت رسانی، در برخی از دوره های حضوری و آنلاین جهت فراگیری دانش لازم شرکت نمایند.

مراحل ثبت نام متخصصان در آچاره ترکیبی از مراحل آنلاین و حضوری می باشد. متقاضی در ابتدا باید وارد سایت آچاره achareh.co شده و سپس گزینه ثبت نام متخصصین را مانند تصویر زیر انتخاب کند.

در ادامه نیاز به درج شماره تلفن همراه ثبت شده به نام متخصص در فرم می باشد.

حالا باید کد ملی را در فرم تایپ کرده و روی دریافت کد تایید کلیک نمود.

در این مرحله می بایست کد ارسالی را در فرم تایپ کرد.

در ادامه شخص باید استان و شهر محل سکونت را تعیین نموده و اطلاعاتی در ارتباط با تخصص خود شرح دهد.

پس از تکمیل کلیه فرم های ثبت نام آنلاین، از متخصص خواسته شده تا برای احراز هویت در واحد ثبت نام آچاره حضور یابد. افراد می بایست لیست مدارک لازم برای احراز هویت را در سایت آچاره مشاهده کرده و تمامی موارد را همراه خود ببرند. نشانی ورود به صفحه حاوی لیست مدارک لازم و صفحه شعب آچاره در زیر آورده شده اما امکان دارد تمامی شعبه های آچاره واحد ثبت نام نداشته باشند.

ورود به صفحه حاوی لیست شعب آچاره	ورود به صفحه لیست مدارک لازم برای ثبت نام متخصصان
ورود	ورود

در مراحل بعدی متخصصان می بایست در کلاس های آنلاین یا حضوری شرکت کرده و کار با آچاره را فرا گیرند. علاوه بر استفاده از سایت آچاره می توان مراحل دانلود برنامه را طی کرده تا همواره از طریق تلفن همراه، به پنل کاربری دسترسی یافت. امکان مشاهده شبانه روزی سفارشات در آچاره وجود داشته و متخصصان می توانند برای پذیرش سفارش مشتریان همشهری اعلام آمادگی کنند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

نحوه ثبت سفارش در آچاره

تنها مشتریان اجازه ثبت سفارش در سایت آچاره achareh.co را داشته و متخصصان می توانند پس از مشاهده سفارش ها و بررسی قیمت پیشنهادی و خدمات مورد نیاز، تمایل خود به ارائه خدمات به مشتری را اعلام نمایند. در ادامه نحوه ثبت سفارش در آچاره شرح داده شده و راهنمای تصویری نیز آورده شده است.

پس از دانلود برنامه یا ورود به حساب کاربری در آچاره باید روی ثبت سفارش کلیک کرد.

سپس افراد به صفحه زیر راه یافته و می توانند موقعیت مکانی یعنی شهر را تعیین نمایند. در گام بعدی باید نام یک خدمت خاص را جستجو کرده یا یک مورد را از بین لیست خدمات انتخاب نمود. لازم به ذکر است که مراحل ثبت تقاضای هر خدمت با مراحل ثبت درخواست خدمات دیگر تفاوت داشته که به عنوان نمونه خدمات منزل انتخاب شده و مراحل تقاضای حضور نیروی خدماتی توضیح داده شده است. اشخاص پس از انتخاب گزینه تمیزکاری، باید یکی از موارد موجود مانند نظافت و پذیرایی را انتخاب کنند.

در ادامه نیاز به انتخاب یکی از گزینه های موجود در سایت است. افراد می توانند سرویس دوره ای را انتخاب کرده تا در بازه های زمانی معین خدمات نظافت را دریافت نموده و هر بار نیاز به ثبت سفارش نداشته باشند.

در این مرحله باید نوع فضای مسکونی را انتخاب کرد.

در صورت نیاز به نظافت دیوارها باید تمایل خود را اعلام نمود.

حالا می توان نیاز خود به نیروی خدماتی آقا یا خانم را تعیین کرد.

انتخاب خدمات مورد نیاز ضروری است.

در ادامه افراد باید متراژ منزل یا محل کار را تعیین کنند.

حالا می بایست مدت زمان لازم برای تمیزکاری را برآورد نمود.

در ادامه از افراد خواسته شده تا در صورت تمایل به دریافت خدمات تکمیلی، تیک کنار هر خدمت را فعال کنند.

سپس باید تاریخ و ساعت حضور نیرو را تعیین نمود.

در این مرحله می توان آدرس را به ثبت رساند.

در صورت رضایت از قیمت تعیین شده، باید روی ثبت نهایی کلیک کرد. مشتری می تواند هزینه خدمات را با استفاده از برنامه موبایل پرداخت نموده یا به صورت نقدی به متخصص ارائه دهد. امکان افزایش اعتبار اینترنتی و واریز مبلغ از طریق درگاه پرداخت به شکل آنلاین وجود دارد. باید توجه داشت که نیروی خدماتی یا تعمیرکار پس از انجام سفارش موفق به دریافت حق الزحمه شده و پیش از ارائه خدمات به مشتری، حق الزحمه را دریافت نمی نماید.

اگر نیروی خدماتی در محل حضور یافته اما مشتری پاسخ او را نداده یا به هر دلیلی اجازه ارائه خدمات به نیرو را ندهد، 150 هزار تومان به عنوان هزینه کارشناسی و ایاب و ذهاب از مشتری دریافت می شود.

مشتریان پس از ثبت سفارش در سایت آچاره achareh.co باید منتظر دریافت پیشنهاد از سوی متخصصین بمانند. در ادامه می توان رزومه متخصصان آچاره را بررسی کرده و یکی از افراد را برای دریافت خدمات پذیرفت. در برخی از مواقع تعداد متخصصان مورد تایید برای ارائه یک خدمت خاص مانند نصب کاغذ دیواری کم بوده و به همین دلیل از فرد خواسته شده تا پیش از ثبت سفارش، ابتدا متخصص مد نظر را انتخاب نماید. این شخص در ادامه نیاز به انتظار برای اعلام آمادگی متخصصان نداشته و با همان فرد تعیین شده ارتباط برقرار می کند.

نیروهای خدماتی و تعمیرکاران پس از حضور در منازل افراد، در صورت جلب رضایت آنان امتیاز دریافت کرده و شانس پذیرش درخواست آنان برای سفارش های بعدی افزایش می یابد. بدیهی است که هر چقدر یک فرد خدمات بیشتری ارائه دهد، رزومه او بهبود یافته و مشتریان بیشتری او را انتخاب می کنند. مشتریان امکان لغو سفارش در هر زمانی از روز را داشته اما باید جریمه یا همان هزینه ایاب و ذهاب را پرداخت نمایند.

باید توجه کرد که در برخی از مواقع امکان برآورد دقیق هزینه در سایت آچاره وجود نداشته و به همین دلیل قیمت توافقی اعلام می شود. برای مثال متقاضی خدمات نصب کاغذ دیواری که هنوز کاغذ دیواری تهیه نکرده، ابتدا باید محصولات را مشاهده و یک مورد را انتخاب نموده تا قیمت دقیق به او اعلام گردد. این افراد باید سفارش را با قیمت توافقی به ثبت رسانده اما می توانند بازه قیمت حدودی را مشاهده نمایند.

دانلود برنامه آچاره

دانلود برنامه آچاره و نصب آن بر روی تلفن همراه، برای مشتری و متخصص امکان پذیر بوده که اطلاعات لازم در خصوص نحوه کار با برنامه متخصصان در کلاس های حضوری و آنلاین ارائه می شود. مشتریان باید توجه کنند که امکانات و بخش های اپلیکیشن آچاره مانند همان امکانات سایت بوده و نیاز به یادگیری دانش خاصی برای کار با برنامه نمی باشد. در ادامه نشانی دانلود آچاره مشتریان و متخصصان به صورت مجزا آورده شده است.

 

جهت نصب و راه اندازی آچاره مشتریان ابتدا باید مراحل دانلود برنامه آچاره را طی کرد. در ادامه نشانی دریافت نسخه اندروید با لینک مستقیم آورده شده و نشانی ورود به نسخه تحت وب برای دارندگان تلفن همراه آیفون با سیستم عامل iOS آمده است. نسخه تحت وب تنها با دستگاه آیفون و با مرورگر سافاری باز می شود. افراد همچنین می توانند از طریق ورود به برنامه های دانلود معتبر برای دریافت برنامه اقدام نمایند.

لینک های دانلود اپلیکیشن آچاره مشتری
دانلود برنامه آچاره اندروید با لینک مستقیم	دانلود
دریافت اپلیکیشن آچاره اندروید از گوگل پلی	دانلود
دانلود آچاره مشتریان از بازار	دانلود
دانلود برنامه آچاره از مایکت	دانلود
ورود به نسخه تحت وب آچاره با گوشی آیفون	ورود

پس از دانلود اپلیکیشن آچاره افراد باید روی گزینه نصب مطابق تصویر راهنمای زیر ضربه زده و سپس شماره تلفن همراه خود را در فرم درج نمایند. در ادامه یک کد ورود از طریق پیامک ارسال شده که معمولا به شکل خودکار در فرم برنامه جایگذاری شده و شخص وارد حساب کاربری می گردد. جهت ثبت سفارش می بایست ابتدا شهر محل سکونت را انتخاب کرد.

مشتریان باید توجه داشته باشند که ثبت سفارش در سایت آچاره برای برآورد قیمت الزامی بوده و نمی توان پیش از ثبت اطلاعات، با متخصصان ارتباط برقرار نمود. تعمیرکاران اجازه قیمت گذاری نداشته و برآورد هزینه به صورت سیستمی انجام می شود. بنابراین تکمیل فرم ثبت سفارش با اطلاعات صحیح الزامی می باشد.

 

حساب کاربری متخصصان آچاره با حساب کاربری مشتریان تفاوت هایی داشته و این افراد به مواردی مانند گزارش ثبت سفارشات دسترسی ندارند. باید توضیح داد که اپلیکیشن متخصصین به شکل مجزا طراحی شده که نشانی دریافت برنامه از گوگل پلی و دانلود از طریق بازار و مایکت، در زیر آورده شده است.

لینک های دانلود اپلیکیشن آچاره متخصصین
دانلود برنامه آچاره متخصصان از گوگل پلی	دانلود
دریافت آچاره متخصصین از بازار	دانلود
دانلود آچاره از مایکت	دانلود

لازم به ذکر است که در برخی از مواقع سایت آچاره achareh.co تخفیف های ویژه ای بر روی سفارش ها اعمال نموده و توجه مشتریان را جلب می کند. متخصصان معمولا پیش از اعلام آمادگی میزان حق الزحمه را مشاهده کرده و بنابراین در صورت عدم رضایت، نباید اعلام آمادگی نمایند. زیرا دریافت هزینه اضافه از مشتری امری غیر قانونی است.

پشتیبانی آچاره

برای برقراری ارتباط با پشتیبانی آچاره می توان از طریق روش های حضوری، تلفنی و آنلاین اقدام کرد. شماره تماس با شرکت در سایت آچاره achareh.co درج شده و همچنین نشانی ایمیل در دسترس قرار گرفته است. اطلاعات پشتیبانی در جدول زیر آورده شده و سپس راهنمای تصویری چت آنلاین با کارشناسان آمده و قابل استفاده می باشد.

راه های پشتیبانی آچاره
شماره تماس با پشتیبانی آچاره	02154536600  شماره تلفن سراسری 1471
نشانی ایمیل آچاره	info@achareh.ir
نشانی صفحه حاوی آدرس نمایندگی های آچاره	ورود
نشانی ورود به بخش پیشنهادات و انتقادات	ورود

باید اشاره کرد که آچاره در حال حاضر در 17 استان ایران شعبه داشته که آدرس هر مورد در سایت آچاره و در بخش نمایندگی ها درج شده است. افراد در صورت تمایل می توانند پس از ورود به سامانه آچاره بر روی آیکون چت با پشتیبانی مانند تصویر زیر کلیک کنند. خدمات پشتیبانی از ساعت 8 صبح الی 21 عصر ارائه می شود.

در ادامه امکان چت با کارشناسان فراهم خواهد شد.

مشتریان پیش از دانلود برنامه آچاره و ثبت سفارشات یا برقراری ارتباط با پشتیبانی باید قوانین موجود در سایت را با دقت مطالعه کنند. امکان تغییر قوانین وجود نداشته و برای مثال اگر فرد سفارشی ثبت نموده اما پس از حضور نیرو در محل برای باز کردن درب اقدام نکرده است، ملزم به پرداخت جریمه می باشد. طبق قوانین تعمیرکاران یا نیروهای خدماتی اجازه دریافت هزینه ای بیشتر از مبلغ مندرج در سایت آچاره را ندارند. بنابراین در صورت تقاضای پرداخت مبلغ بیشتر، می توان با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و از نیرو شکایت نمود.

امکانات سایت آچاره

سایت آچاره achareh.co به افراد اجازه داده تا درخواست خدمات نظافت، تعمیر و سلامتی و زیبایی را به صورت آنلاین به ثبت برسانند. با این حال سامانه مربوطه امکانات و بخش های دیگری نیز داشته که آشنایی با آن ها حائز اهمیت می باشد. در ادامه لیست امکانات سایت آچاره همراه با یک معرفی کلی آمده است:

سوالات متداول، شرایط استفاده و قوانین و مقررات: علت بسیاری از مشکلاتی که مشتریان یا متخصصان آچاره با آن روبرو می شوند، عدم مطالعه قوانین پیش از ثبت سفارش می باشد. مشتری می بایست حداقل 1 بار وارد قسمت قوانین و مقررات در سایت آچاره achareh.co شده و موارد را مطالعه نماید. در بخش سوالات متداول نیز شرایط مهم تر به شکل پرسش و پاسخ درج شده و اطلاع رسانی شده است.

مجلات آچاره: سایت آچاره achareh.co انواع مجلات عمومی و تخصصی را منتشر می نماید. مطالعه مجله های سلامتی، بازسازی و زیبایی اطلاعات عمومی افراد را افزایش می دهد.

راهنمای قیمت: ثبت سفارش در آچاره پس از دانلود برنامه یا پس از ورود به حساب کاربری در سایت تا حدودی زمان بر است. به همین دلیل آچاره امکان بررسی بازه قیمت حدودی را پیش از ثبت سفارش برای مشتریان فراهم کرده که برای برآورد هزینه دقیق، نیاز به ثبت اطلاعات سفارش می باشد.

لیست خدمات آچاره و ویترین: افراد می توانند از طریق جستجو در سایت آچاره achareh.co به خدمت مد نظر دسترسی یافته اما برخی از اشخاص تمایل به بررسی لیست خدمات دارند. در لیست خدمات آچاره موارد متنوعی درج شده که در بین آن ها خدمت آموزشی و تدریس نیز دیده می شود. در بخش ویترین نیز خدمات پرطرفدار و محبوب معرفی شده اند.

اگر چه اغلب افراد از آچاره برای نظافت یا تعمیر استفاده می کنند، اما سایر تخصص ها نیز محبوب بوده و هزینه مناسبی دارند. پرستاران، مترجمان، خیاط ها و افراد کارپرداز می توانند از طریق ثبت نام در آچاره به ارائه خدمات و کسب درآمد بپردازند. این سامانه بخشی با عنوان خدمات فوری داشته که مشتری از طریق ورود به آن قسمت می تواند درخواست حضور کلید ساز به شکل فوری یا امداد درمان فوری را ثبت نماید.

برخی از افراد پس از دانلود برنامه آچاره و نصب آن، یک یا چند سفارش را به ثبت رسانده و سپس آن را حذف می کنند. این افراد در ادامه می توانند مجددا اپلیکیشن را دانلود نموده و وارد حساب کاربری خود شده تا به گزارش سفارشات دسترسی یابند. خدمات و متخصصین آچاره بیمه بوده و امکان چت با فرد ماهر برای هماهنگی های لازم وجود دارد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت آچاره داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.