درخواست فیبر نوری مخابرات

پیش از بررسی نحوه درخواست فیبر نوری مخابرات باید به این سوال که اینترنت تانوما چیست پاسخ داده و اظهار داشت که در گذشته از کابل های مسی برای انتقال اطلاعات استفاده می شد و سرعت اینترنت ها 50 مگابایت بر ثانیه بود، اما در فناوری جدید تانوما یا FTTH از فیبر نوری جهت انتقال اطلاعات کمک گرفته و سرعت به 300 مگابایت بر ثانیه افزایش یافته است.

برای درخواست اینترنت پرسرعت تانوما ابتدا باید مراحل استعلام فیبر نوری مخابرات و مشاهده مناطق تحت پوشش را طی کرد، زیرا برای افزایش سرعت و استفاده از تانوما می بایست سیم کشی ها تغییر نموده و سیم های مسی از مخابرات تا ساختمان متقاضی به فیبر نوری تبدیل شوند. بنابراین باید در این خصوص که آیا در نزدیکی محل سکونت FTTH فعال شده یا خیر اطلاعات کسب کرد.

علاقمندان به استفاده از فیبر نوری برای انتقال اطلاعات پس از استعلام فیبر نوری مخابرات و کسب اطمینان از فعال سازی تانوما در منطقه محل سکونت، می توانند از طریق روش های آنلاین و تلفنی درخواست تعویض سیم کشی ساختمان و تهیه مودم را به ثبت برسانند. در ادامه راهنمای تصویری ثبت درخواست و تکمیل فرم ها آمده است.

برای درخواست فیبر نوری مخابرات باید نشانی سایت مخابرات www.tci.ir را در مرورگر تایپ کرده و سپس گزینه FTTH را از بخش اینترنت پرسرعت و از قسمت خدمات و محصولات در منو مورد انتخاب قرار داد.

در مرحله بعدی باید روی گزینه تکمیل فرم درخواست سرویس کلیک نمود.

حالا متقاضیان می توانند نوع سرویس را تانوما انتخاب کرده و فرم نمایش داده شده را با اطلاعات هویتی و جزئیات محل سکونت تکمیل کنند. لازم به ذکر است که امکان پیگیری درخواست ها نیز از طریق درج کد پیگیری در فرم مربوطه فراهم شده است.

برای نهایی ساختن درخواست اینترنت فیبر نوری خط تلفن باید مشخص کرد که آیا شخص دارای سرویس ADSL یا VDSL همچنان تمایل به استفاده از سرویس ها را در کنار اینترنت فیبر نوری داشته یا تقاضای غیر فعال سازی آن ها را دارد. پس از درج شماره تلفن همراه و شماره تلفن منزل و کلیک بر روی ثبت درخواست در صورتی که منطقه محل سکونت تحت پوشش به حساب آید شخص در نوبت رسیدگی به درخواست قرار گرفته اما در غیر این صورت با پیامی مبنی بر این که منطقه تحت پوشش نیست مواجه می شود.

علاقمندان به روش اخذ خدمات تلفنی از طریق برقراری تماس با 2020 امکان ثبت درخواست فیبر نوری مخابرات را دارند. پس از برقراری تماس باید عدد 1 را انتخاب کرده و درخواست را همراه با شماره موبایل به ثبت رسانده تا کارشناسان مخابرات برای هماهنگی بیشتر با متقاضی تماس بگیرند. همچنین باید اظهار داشت که امکان حضور در دفاتر امور مشترکین برای ثبت تقاضا فراهم شده است.

پس از ثبت درخواست اینترنت تانوما وضعیت محل سکونت مشتریان مورد بررسی قرار گرفته و در صورت تایید تقاضا، هزینه های لازم برآورد شده و مشتری ملزم به واریز هزینه ها می باشد. در ادامه می بایست کابل کشی صورت گرفته و کابل های ساختمان تعویض شده و همچنین مودم فیبر نوری نصب شده تا امکان استفاده از FTTH فراهم شود. در صورتی که 30 روز پس از ثبت درخواست، هیچ گونه رسیدگی صورت نگیرد امکان تماس با 195 و ثبت شکایت وجود خواهد داشت.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه استعلام فیبر نوری مخابرات

روش های متعددی برای استعلام فیبر نوری مخابرات و مشاهده مناطق تحت پوشش در استان ها و شهرهای مختلف ایران در دسترس بوده که آشنایی با کلیه روش های تلفنی و آنلاین مفید واقع می شود. در ادامه به شرح کلیه مراحل استعلام گیری پرداخته شده و راهنمای تصویری مربوط به مشاهده وضعیت آنلاین آورده شده است.

 

برای بررسی فعال سازی فیبر نوری در منطقه محل سکونت باید با 2020 تماس گرفته و تقاضا را با کارشناسان مطرح نمود. ممکن است از شخص خواسته شود تا شماره تلفن منزل را خوانده و سپس چند دقیقه منتظر بماند تا بررسی صورت گیرد، در نهایت کارشناسان وضعیت را اطلاع رسانی خواهند نمود. اگر منطقه محل سکونت جزو مناطق تحت پوشش به حساب نیاید، افراد امکان درخواست فیبر نوری مخابرات را نخواهند داشت.

 

بهترین راه برای مشاهده مناطق تحت پوشش استفاده از نحوه استعلام فیبر نوری مخابرات اینترنتی بوده زیرا پاسخ استعلام در طی چند ثانیه در اختیار متقاضیان و علاقمندان به اینترنت پرسرعت قرار داده می شود. علاقمندان ابتدا می بایست نشانی www.iranfttx.ir را در مرورگر جستجو نموده و سپس گزینه وضعیت پوشش را انتخاب کنند.

حالا باید کد امنیتی را در فرم تایپ نمود.

در این مرحله می توان آدرس محل سکونت را از طریق نقشه تعیین کرده یا آدرس را در فیلد مربوطه درج نموده تا نتیجه نمایش داده شود. منظور از اپراتورهای دارای پوشش این است که اپراتور نمایش داده شده در حال حاضر خدمات اینترنت پرسرعت تانوما را در محل ارائه داده اما سایر اپراتورهای متعهد، تعهدی مبنی بر فعال سازی FTTH تا آخر سال 1403 داده اند. با فعالسازی گزینه درخواست پوشش، می توان لیست مناطقی را که چنین درخواستی برای آنان به ثبت رسیده بر روی نقشه مشاهده کرد، در واقع موارد با رنگ قرمز نمایش داده می شوند.

نکته قابل توجه این است که علاوه بر مخابرات شرکت های متعددی مانند شاتل، آسیاتک، مبین نت، صبانت و پیشگامان اینترنت تانوما را ارائه داده و از کابل های فیبر نوری برای انتقال اطلاعات استفاده می کنند. متقاضیان راه اندازی تانوما برای دریافت FTTH نیاز به تغییر سیم کشی ساختمان و مودم خواهند داشت. لازم به ذکر است که در حال حاضر گزینه استعلام فیبر نوری مخابرات در سایت www.tci.ir فعال نبوده اما امکان دارد در آینده در دسترس قرار گیرد.

سامانه اعلام مناطق تحت پوشش فیبر نوری مخابرات

کابل فیبر نوری از رشته های شیشه ای تشکیل شده و اطلاعات را با سرعت بسیار بالا انتقال می دهد، به همین دلیل سرعت اینترنت تانوما 300 مگابایت بر ثانیه بوده و مورد انتخاب مشتریان قرار خواهد گرفت. برای مقایسه بهتر باید شرح داد که دانلود یک فیلم 2 گیگابایتی با تکنولوژی VDSL پنج دقیقه طول کشیده اما با استفاده از FTTH تنها 53 ثانیه به طول می انجامد.

برای مشاهده مناطق تحت پوشش فیبر نوری مخابرات باید با شماره 2020 تماس گرفته و سوال خود را مبنی بر فعال سازی یا عدم فعال سازی FTTH در منطقه مورد نظر پرسید. متقاضیان همچنین می توانند از طریق ورود به سامانه اعلام مناطق تحت پوشش فیبر نوری مخابرات www.iranfttx.ir در مرورگر و انتخاب گزینه وضعیت پوشش اطلاعات مناسبی به دست آورند.

پس از ورود به سایت استعلام فیبر نوری مخابرات و سایر شرکت ها باید آدرس منطقه را تعیین کرده تا وضعیت پوشش نمایش داده شود.

در صورتی که منطقه محل سکونت تحت پوشش به حساب آید می توان درخواست خرید سرویس های فیبر نوری مخابرات و تهیه مودم را ارائه داد اما در غیر این صورت ابتدا باید تقاضای راه اندازی تانوما در محله را ثبت نمود. برای این امر باید با 2020 تماس گرفته و توضیحات لازم را ارائه داده تا خدمت رسانی صورت گیرد. یکی دیگر از روش های استعلام فیبر نوری مخابرات مشاهده باکس های مربوط به FTTH در محل سکونت است. تصویر یک نمونه از باکس های اینترنت تانوما پرسرعت در زیر آورده شده و برای متقاضیان قابل مشاهده می باشد.

در جواب این پرسش که راه اندازی اینترنت فیبر نوری چقدر به طول می انجامد باید شرح داد که اگر منطقه جزو مناطق تحت پوشش به حساب آید غالبا تا 48 ساعت پس از ثبت درخواست، راه اندازی صورت خواهد گرفت. اگر منطقه تحت پوشش نبوده و نیاز به فعال سازی تانوما در محل باشد پروسه فعال سازی طولانی تر شده و مدت زمان آن متغیر می باشد. برای درخواست راه اندازی تانوما در مناطقی که تحت پوشش به حساب نمی آیند، باید با 2020 تماس گرفته یا به نشانی www.tci.ir برای درخواست سرویس مراجعه کرد.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

هزینه استعلام فیبر نوری مخابرات

به طور کلی باید شرح داد که بررسی وضعیت و مشاهده مناطق تحت پوشش هزینه نداشته و بنابراین چیزی با عنوان هزینه استعلام فیبر نوری مخابرات وجود ندارد. افراد می توانند به صورت کاملا رایگان به کسب اطلاعات و تحقیق و بررسی پرداخته اما در صورت تمایل برای راه اندازی تانوما نیاز به واریز مبالغ مورد نظر دارند.

هزینه فعال سازی اینترنت پرسرعت فیبر نوری شامل مبالغ مربوط به کابل کشی، خرید مودم و تهیه سرویس یا بسته شده و متقاضیان می بایست مبالغ لازم را به شکل جداگانه بپردازند. برای استفاده از اینترنت تانوما مانند موارد VDSL یا ADSL نیاز به خرید سرویس و بسته بوده که مطالعه جدول زیر مفید و کمک کننده است.

هزینه فعال سازی اینترنت پرسرعت فیبر نوری
هزینه کابل کشی	500 الی 600 هزار تومان
قیمت مودم فیبر نوری	500 هزار تومان الی 2 میلیون و 200 هزار تومان
هزینه سرویس	ماهی 90 الی 320 هزار تومان

 

مودم فیبر نوری که به آن ONT گفته می شود با سایر مودم ها تفاوت داشته و بنابراین اشخاص نمی توانند با استفاده از دستگاه های قبلی از تانوما استفاده کنند. لازم به ذکر است که مخابرات در برخی مواقع هزینه کابل کشی را از مشتریان دریافت ننموده که این مورد قابل توجه خواهد بود، در این صورت شخص تنها ملزم به پرداخت هزینه های خرید مودم و سرویس اینترنت می باشد.

لازم به ذکر است که متقاضیان اینترنت فیبر نوری پس از استعلام فیبر نوری خط تلفن و مشاهده مناطق تحت پوشش تنها 1 بار هزینه کابل کشی و مودم را پرداخت می کنند اما پرداخت هزینه سرویس می بایست در دوره های مختلف انجام شود، به همین دلیل امکان خرید در قراردادهای 1 ماهه، 3 ماهه، 6 ماهه و 1 ساله فراهم شده و می توان از طریق واریز پیش پرداخت و پس پرداخت ها خرید را انجام داد. تهیه سرویس به این صورت بوده که پیش پرداخت باید به شکل نقدی واریز شده اما در ادامه می بایست پس پرداخت یا قسط هر ماه را همراه با صورتحساب تلفن ارائه داد.

مودم فیبر نوری مخابرات

مودم فیبر نوری مخابرات که به آن ONT نیز گفته می شود با سایر مودم ها تفاوت داشته و جزو یکی از لوازم ضروری برای راه اندازی تانوما به حساب می آید. بنابراین پس از استعلام فیبر نوری مخابرات و مشاهده مناطق تحت پوشش باید یکی از بهترین مدل های مودم را انتخاب نموده که لیستی از موارد در زیر آورده شده است:

مودم HG8245H: این دستگاه توسط شرکت هوآوی ساخته شده و دارای 2 آنتن با قدرت 5 دسی بل به حساب می آید. امکان انتقال اطلاعات با سرعت 300 مگابایت بر ثانیه را فراهم کرده و حاوی 2 پورت تلفن و 4 پورت شبکه است.

مودم AN5506-04: مودم فایبرهوم AN5506-04 قیمت مناسبی داشته و دارای چهار پورت شبکه و دو پورت تلفن به حساب می آید. سرعت بالای این مودم فیبر نوری توجه علاقمندان را جلب خواهد نمود.

مودم HS8546V5: این مودم مخصوص مصارف اداری و خانگی بوده که محصول شرکت هوآوی به حساب می آید.

مودم HS8546V5 دارای 4 پورت شبکه، 1 پورت تلفن و 1 پورت USB است که قدرت آنتن آن 5dBi خواهد بود.

مودم HG8245Q2: یکی دیگر از محصولات شرکت هوآوی مودم HG8245Q2 بوده که قدرت آنتن آن 2dBi و حداکثر سرعت آن 300 مگابایت بر ثانیه در باند 2.4 گیگاهرتز است و اگر باند 5 گیگاهرتز باشد، سرعت 866 مگابایت بر ثانیه خواهد بود.

مودم های HG8245C، EG8145V5 و HS8145V5 جزو سایر مودم های فیبر نوری مخابرات به شمار می آیند. برای تهیه یک مودم مناسب باید به تعداد پورت های شبکه و تلفن، قدرت آنتن و سازگاری یا عدم سازگاری آن با تانوما توجه نمود. مودم های ADSL خدمات مربوط به اینترنت فیبر نوری را ارائه نداده و مشتریان ملزم به تهیه مودم جدید می باشند.

برای انتخاب بهترین مودم فیبرنوری می توان با کارشناسان مخابرات یا دوستان و آشنایان دارای تجربه استفاده از تانوما مشورت کرده و اطلاعات لازم را به دست آورد. یکی از عوامل تاثیرگذار در انتخاب مودم، قیمت آن بوده که طبیعتا با افزایش امکانات و قابلیت های دستگاه هزینه تا حدودی افزایش می یابد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص استعلام فیبر نوری مخابرات​​ داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.