معرفی سایت مبین نت mobinnet.ir

شرکت مبین نت در ارائه خدمات مربوط به اینترنت خانگی نسل چهار و اینترنت فوق پرسرعت TDLTE پیشرو بوده و در سال های اخیر مشترکان بسیاری سرویس های این شرکت را خریداری و استفاده نموده اند. به منظور صرفه جویی در زمان و داشتن کارکردی آسان، تمامی امکانات و خدمات شرکت مبین نت، از ثبت نام تا خرید و تمدید بسته ها، به صورت غیر حضوری و آنلاین در سایت مبین نت انجام می شود. کاربران با ورود به این سامانه می توانند از تمامی خدمات و امکانات استفاده نمایند.

سایت مبین نت به نشانی مبین نت ورود mobinnet.ir یک درگاه اینترنتی برای انجام آنلاین تمامی امور مربوط به سرویس های اینترنتی مشترکین این شرکت بوده و شامل بخش های مختلف از جمله ثبت نام برای دریافت اشتراک، خرید بسته های اینترنتی، راه های شارژ مبین نت و تمدید بسته ها، پشتیبانی و... می باشد. لینک ورود به این سامانه جهت استفاده از خدمات آنلاین و غیر حضوری در ادامه قرار داده شده است.

افراد پس از ثبت نام در سایت مبین نت، با ورود به سامانه صفحه مشترکین می توانند سرویس های اینترنتی مورد نظر خود را جستجو کرده و خریداری نمایند. همچنین می توانند نسبت به شارژ بسته های قبلی خود و تمدید مهلت زمانی آنها اقدام نمایند. علاوه بر این امکان استفاده از خدمات پشتیبانی آنلاین در سایت مبین نت برای کاربران قرار داده شده تا در صورت وجود هرگونه ابهام و سوال در رابطه با خرید، تمدید، طرح ها، جشنواره ها و سایر موضوعات، سوالات خود را به صورت آنلاین در سایت با پشتیبان مطرح کرده و در کمترین زمان پاسخ گیرند.

بنابراین می توان گفت لازمه استفاده از تمامی امکانات، خدمات و بخش های ارائه شده در سایت mobinnet.ir، ثبت نام در آن و سپس ورود به سامانه صفحه مشترکین مبین نت می باشد. راهنمای ثبت نام در سایت مبین نت، ورود به آن و صفحه مشترکین my mobinnet​ و همچنین نحوه استفاده از تمامی خدمات آنلاین، در بخش های بعدی مقاله به تفکیک برای اطلاع رسانی به مشتریان و کاربران توضیح داده شده است.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راهنمای ورود به سایت مبین نت

متقاضیانی که قصد خرید آنلاین سرویس های اینترنت مبین نت را داشته یا تمایل به خرید مودم جیبی و طرح های موجود در جشنواره این شرکت را دارند، می توانند با ورود به سایت مبین نت، از تمامی این خدمات به صورت آنلاین بهره مند شوند. همچنین کاربران این شرکت برای ورود به سامانه صفحه مشترکین و استفاده از خدمات موجود مانند مشاهده زمان یا حجم باقی مانده طرح فعلی، تمدید و شارژ مبین نت بسته اینترنت، استفاده از پشتیبانی آنلاین و ... باید ابتدا به سایت mobinnet.ir وارد شده که راهنمای ورود به مبین نت در ادامه این بخش از مقاله توضیح داده شده است.

ابتدا افراد باید سایت مبین نت به نشانی mobinnet.ir را در مرورگر جستحو نمایند. اولین گزینه در نتایج مربوط به این سایت بوده که با کلیک بر روی لینک آن می توانند وارد سایت مبین نت شوند.

در صفحه اصلی سایت مبین نت بخش های مختلفی از جمله خرید آنلاین، مودم جیبی، جشنواره ها، طرح های ورود و... در نظر گرفته شده که متقاضیان با کلیک بر روی هر قسمت، می توانند به بخش مربوطه وارد شده و از خدمات مورد نظر خود بهره مند شوند.

پرکاربردترین بخش سایت مبین نت، ورود به سامانه صفحه مشترکین بوده که لینک آن در بالای صفحه اصلی سایت موجود می باشد. مشترکین با کلیک بر روی این لینک می توانند برای ورود به مبین نت و استفاده از خدمات و امکانات موجود در آن اقدام نمایند. در بخش های بعدی مقاله نحوه ثبت نام و ورود به صفحه مشترکین مبین نت my mobinnet ir و بخش های موجود در پورتال افراد به طور کامل توضیح داده شده است.

صفحه مشترکین مبین نت

همان طور که در بخش قبل توضیح داده شد، کاربران شرکت مبین نت برای استفاده از امکانات در نظر گرفته شده در سایت و بهره مندی از خدمات آنلاین سرویس های اینترنتی مانند اطلاع از وضعیت بسته، خرید یا تمدید، باید با ورود به سامانه صفحه مشترکین از خدمت مورد نظر خود استفاده نمایند. در صفحه مشترکین سربرگ هایی از جمله پیشخوان، خرید خدمات، گزارشات، پشتیبانی و راهنما تعبیه شده که هر یک شامل خدمات آنلاین مبین نت می باشد.

کاربران با ورود به صفحه مبین نت مشترکین به آدرس اینترنتی مبین نت ورود my.mobinnet.ir و وارد شدن به پورتال شخصی با استفاده از شماره تلفن همراه و رمز عبور تعریف شده در مراحل ثبت نام، می توانند از امکانات مختص مشترکین استفاده نموده و تمام امور مربوط به سرویس اینترنتی خود را به صورت غیر حضوری انجام دهند. امکانات موجود در سربرگ های صفحه مشترکین مبین نت شامل موارد زیر می باشد.

خرید ip ثابت و بسته های حجمی

تغییر طرح یا تمدید سرویس فعلی

کسب اطلاع از زمان و حجم باقی مانده از سرویس فعال شده

مشاهده طرح ها، جشنواره ها و تخفیفات

گزارش گیری از حجم مصرفی مشترک در ساعات عادی و رایگان

استفاده از خدمات پشتیبانی آنلاین

شرکت در نظرسنجی ها و ارائه انتقادات و پیشنهادات به کارشناسان

 

به منظور استفاده از امکانات و خدمات ذکر شده در صفحه مشترکین سایت مبین نت، کاربران باید ابتدا به این سایت وارد شده و سپس با ورود به صفحه مختص خود، از تمامی امور آنلاین استفاده نمایند. راهنمای ورود به صفحه مبینت مشترکین در ادامه این بخش توضیح داده شده است.

ابتدا کاربران باید سایت مبین نت به نشانی mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو نموده و وارد صفحه اصلی آن شوند.

سپس از بالای صفحه بر روی گزینه صفحه مشترکین کلیک نمایند. روش دیگر آن است که نشانی my.mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو کرده و به طور مستقیم وارد سامانه صفحه مشترکین شوند.

پس از ورود به سامانه صفحه مشترکین مبین نت، برای ورود به صفحه شخصی خود باید شماره موبایل، گذرواژه تعیین شده و کد امنیتی خواسته شده را در محل های مربوطه وارد نموده و بر روی گزینه ورود کلیک نمایند.

با ورود به صفحه مشترکین می توانند از تمامی سربرگ ها و بخش های موجود در پورتال به صورت آنلاین استفاده نمایند. لازمه ورود به این صفحه در ابتدا، ثبت نام در سایت مبین نت می باشد. کاربرانی که پیش از این ثبت نام خود را در سایت تکمیل نکردند، امکان ورود به صفحه مشترکین my mobinnet ir را نداشته و ابتدا باید مراحل ثبت نام را طی نمایند. راهنمای ثبت نام در صفحه مشترکین سایت مبین نت در بخش بعدی مقاله به طور کامل ارائه شده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

ثبت نام در سایت مبین نت

با توجه به توضیحات ارائه شده، مشترکین شرکت مبین نت برای ورود به سامانه صفحه مشترکین و استفاده از خدمات آنلاین، باید در بدو شروع قرارداد خود در سایت مبین نت ثبت نام نمایند. پس از اعزام کارشناسان به محل ارائه سرویس و راه اندازی اینترنت مشتریان، افراد باید به سایت مبین نت my mobinnet​ مراجعه کرده و در صفحه مبینت مشترکین ثبت نام نمایند. نحوه ثبت نام در سایت مبین نت در ادامه این بخش از مقاله ارائه شده است.

ابتدا مشترکین باید سایت mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو نموده و وارد این سایت شوند. در صفحه اصلی بر روی گزینه صفحه مشترکین کلیک نمایند.

همچنین می توانند نشانی اینترنتی my.mobinnet.ir را در مرورگر جستجو کرده تا به طور مستقیم وارد سامانه صفحه مشترکین شوند. در سربرگ ثبت نام باید شماره موبایل و کد تصویری خواسته شده را وارد نموده و بر روی گزینه مرحله بعد یعنی ارسال کد تایید کلیک نمایند.

سپس یک پیامک حاوی کد تایید سایت مبین نت برای مشترکین ارسال شده که باید آن را در کادر مربوطه وارد نموده و با تکمیل بخش های بعدی یعنی نام و نام خانوادگی و تعیین رمز عبور پورتال خود، بر روی گزینه ثبت نام کلیک نموده تا بدین ترتیب ثبت نام خود را در صفحه مشترکین مبین نت تکمیل نمایند.

پس از تکمیل ثبت نام، برای اولین بار وارد صفحه مشترکین شده و از آنها خواسته شده تا اطلاعاتی که کارشناس در هنگام نصب به آنها ارائه داده را در محل های خواسته شده وارد نموده و سرویس خود را در صفحه مشترکین ثبت نمایند.

پس از اتمام ثبت نام و تکمیل اطلاعات سرویس در صفحه مشترکین، کاربران هر بار می توانند با ورود به مبین نت​ صفحه شخصی خود از تمامی امکانات غیرحضوری و خدمات شرکت مبین نت به صورت اینترنتی استفاده نمایند. یکی از خدمات آنلاین ارائه شده در صفحه مشترکین سایت مبین نت، شارژ سرویس اینترنتی و حساب کاربری افراد بوده که نحوه انجام این کار در بخش بعدی مقاله به طور کامل توضیح داده شده است.

تمدید اینترنت مبین نت

مشترکین پس از ثبت نام و دریافت سرویس ورود خود می توانند از خدمات اینترنت پرسرعت و فوق پرسرعت شرکت مبین نت استفاده نمایند. امکان خرید حجم اضافه برای سرویس ورود وجود نداشته و پس از اتمام بسته اینترنتی فعلی مشترکان، باید نسبت به شارژ و تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در صفحه مبین نت مشترکین کاربران می توانند به مدیریت بسته اینترنتی خود پرداخته و میزان حجم مصرفی و مهلت زمان سرویس فعال را مشاهده نمایند.

در صورت اتمام مهلت زمانی سرویس یا به پایان رسیدن حجم بسته اینترنت، مشترکین می توانند به صورت آنلاین سرویس جدید را خریداری یا بسته فعلی را تمدید و شارژ نمایند. نحوه شارژ و تمدید اینترنت مبین نت در ادامه این بخش توضیح داده شده است.

ابتدا کاربران با ورود به سامانه صفحه مشترکین به نشانی my.mobinnet.ir باید شماره موبایل و گذرواژه خود را وارد نموده و به پورتال شخصی خود هدایت شوند.

در صفحه مشترکین بخش های مختلفی در نظر گرفته شده و تمامی امکانات آنلاین در منوی سمت راست صفحه در دسترس کاربران قرار گرفته است.

کاربران باید از منوی سمت راست بر روی سربرگ خرید خدمات کلیک نموده و از زیرمنوی باز شده گزینه تغییر و تمدید طرح را انتخاب و نسبت به خرید سرویس اینترنتی جدید یا تمدید و شارژ بسته فعلی اقدام نمایند.

همچنین در صورتی که حجم سرویس آنها به اتمام رسیده و مهلت زمانی آن باقی است، می توانند با انتخاب گزینه خرید حجم اضافه برای بسته فعلی خود ترافیک اضافی خریده و سرویس فعلی را شارژ نمایند. بنابراین می توان گفت شارژ اینترنت مبین نت، تمدید سرویس فعلی یا تغییر سرویس و خرید طرح های جدید به صورت آنلاین و از طریق ورود به سامانه صفحه مشترکین این شرکت امکان پذیر می باشد.

خرید آنلاین از سایت مبین نت

از دیگر امکانات ارائه شده در سایت مبین نت، خرید آنلاین از این سامانه می باشد. با استفاده از این امکان در سایت mobinnet.ir کاربران می توانند تمامی محصولات ارائه شده توسط شرکت مبین نت در شهر خود را مشاهده و نسبت به خرید آن اقدام نمایند. تمامی مراحل مشاهده محصولات و طرح های موجود و همچنین خرید هر یک از این طرح ها به صورت انلاین و غیر حضوری در سامانه انجام می شود. برای انجام خرید آنلاین، متقاضیان باید مراحل زیر را طی نمایند:

ابتدا کاربران باید سایت مبین نت به نشانی mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو کرده و وارد آن شوند. در صفحه اصلی سایت از بالای صفحه بر روی گزینه خرید آنلاین کلیک نمایند.

سپس صفحه ای برای آنها باز شده که در آن باید استان و شهر محل زندگی خود را انتخاب نموده و بر روی گزینه مشاهده محصولات کلیک کنند.

پس از انتخاب شهر خود، تمامی محصولات موجود و قابل ارائه در منطقه زندگی آنها نمایش داده می شود.

از جمله این محصولات می توان به مودم های جیبی و طرح های موجود در جشنواره اشاره کرد که در بخش بعدی مقاله به طور کامل توضیح داده شده است. خرید تمامی این محصولات به صورت آنلاین و در سایت مبین نت انجام شده و کاربران با انتخاب بسته می توانند خرید خود را تکمیل نمایند. در صورت ناموجود بودن طرح اینترنت، امکان انتخاب و خرید آنلاین آن وجود نداشته و جهت اطلاع از وصعیت بهتر است کاربران با کارشناسان مبین نت تماس بگیرند.

طرح‌ های ورود اینترنت پرسرعت مبین‌ نت

کاربرانی که جزو مشترکین مبین نت نبوده و برای اولین بار می خواهند سرویس های این شرکت را خریداری نمایند، پس از اعزام کارشناس جهت امکان سنجی و نصب و راه اندازی مودم، می توانند از طرح های ورود اینترنت پر سرعت مبین نت خریداری نمایند. این طرح های ورود شامل محصولات موجود در جشنواره و مودم های جیبی بوده که در ادامه این بخش توضیح داده شده است.

طرح های موجود در جشنواره مبین نت شامل بسته های اینترنت پرسرعت بوده که درصد تخفیف مشخصی به انها تعلق گرفته است. با انتخاب این طرح های جشنواره کاربران از تخفیف شرکت مبین نت برخوردار شده و می توانند بسته اینترنتی خود را با قیمتی به صرفه تهیه نمایند. علاوه بر این، در طرح های ورود اینترنت مبین نت، محصولات مودم های جیبی و اولترا نیز برای مشترکین در نظر گرفته شده است.

برای مشاهده محصولات موجود در طرح های ورود اینترنت پرسرعت مبین نت، کاربران ابتدا باید سایت مبین نت به نشانی mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو کرده و وارد صفحه اصلی آن شوند.

در قسمت پایین صفحه اصلی طرح های ورود اینترنت شامل جشنواره، جیبی و اولترا قابل مشاهده می باشد.

توضیحات مربوط به مهلت زمانی و حجم بسته های موجود در طرح ورود اینترنت پرسرعت مبین نت در همین بخش از سایت ارائه شده و کاربران پس از مطالعه آنها و در صورت تمایل می توانند محصول مورد نظر خود را به صورت آنلاین از سامانه خریداری نمایند. در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل می توانند از کارشناسان مبین نت به صورت تلفنی کمک گرفته یا از طریق پشتیبانی سایت که در بخش بعدی مقاله توضیح داده شده، اقدام نمایند.

پشتیبانی مبین نت

همان طور که در بخش های قبل توضیح داده شد، به منظور صرفه جویی در زمان و هزینه و همین طور آسان تر شدن تبادل با مشترکان، شرکت مبین نت تمامی محصولات خود را در سایت خود به صورت آنلاین ارائه کرده و کاربران تمامی مراحل از مشاهده طرح ها تا ثبت نام و خرید را به صورت غیر حضوری انجام می دهند. همچنین مشترکان مبین نت با ورود به سامانه صفحه مشترکین می توانند بسته های اینترنت خود را مدیریت، تمدید کرده و تغییر دهند.

در طی انجام هر یک از این مراحل ممکن است کاربران به مشکلی برخورده یا سوالی در روند اجرای کار برای آنها پیش بیاید. به همین منظور شرکت مبین نت بخشی را با عنوان پشتیبانی در سایت تعبیه کرده تا کاربران به راحتی و در کمترین زمان بتوانند به پاسخ سوالات خود دست پیدا کنند. برای برقراری ارتباط با پشتیبانی، افراد باید مراحل ارائه شده در این بخش را طی نمایند.

ابتدا کاربران باید وارد صفحه مشترکین از سایت مبین نت شده یا به طور مستقیم نشانی my.mobinnet.ir را در مرورگر خود جستجو نمایند. سپس با درج شماره موبایل، گذرواژه و کد تصویری در محل های خواسته شده، وارد صفحه شخصی خود شوند.

در صفحه مشترکین از منوی سمت راست گزینه پشتیبانی را انتخاب نموده و با کلیک بر روی گزینه ثبت تیکت، درخواست و سوال خود را ثبت نمایند.

هر تیکت مربوط به یک درخواست یا سوال مشترکین بوده و در بخش تیکت های من، تمامی درخواست های ثبت شده قبلی کاربران قابل مشاهده می باشد. همچنین با انتخاب گزینه تماس با ما، راه های ارتباطی با کارشناسان شرکت مبین نت my.mobinnet نمایش داده می شود. بدین ترتیب کاربران در سریع ترین زمان و به آسان ترین روش می توانند سوالات پیش آمده را مطرح و پاسخ خود را دریافت نمایند. همچنین در صورت بروز مشکلی در روند آنلاین امور، تیکت بروز مشکل را ثبت نموده تا در کمترین زمان به این درخواست رسیدگی شود.

فراموشی رمز عبور مبین نت

تمامی خدمات و امکانات آنلاین ارائه شده توسط شرکت مبین نت به مشترکین در پورتال شخصی آنها قابل دسترسی بوده و شرط استفاده از این امکانات آنلاین، ورود به سامانه مبین نت صفحه مشترکین می باشد. جهت ورود به این صفحه، کاربران باید نام کاربری که همان شماره موبایل بوده را به همراه گذرواژه انتخابی خود در اختیار داشته باشند. با وارد نمودن شماره موبایل و رمز عبور خود می توانند وارد پورتال شخصی شده و امور مورد نظر خود را به صورت آنلاین انجام دهند.

در صورت همراه نداشتن گذرواژه و فراموشی رمز عبور خود، امکان ورود به صفحه و استفاده از خدمات غیر حضوری را نخواهند داشت. در صورت فراموشی کاربران می توانند نسبت به بازیابی و انتخاب مجدد رمز عبور خود در سایت مبین نت اقدام نمایند. برای بازیابی رمز عبور خود مشترکین باید مراحل زیر را طی کنند.

ابتدا وارد سامانه صفحه مشترکین به نشانی my.mobinnet.ir شده و از سربرگ های موجود بر روی سربرگ فراموشی رمز عبور کلیک نمایند. سپس باید شماره موبایل خود را به همراه کد تصویری خواسته شده وارد نموده و بر روی گزینه مرحله بعد کلیک نمایند.

در گام بعدی یک پیامک حاوی کد تایید برای شماره موبایل درج شده ارسال می شود. کاربران باید این کد دریافتی را به همراه رمز عبور جدید انتخابی و کد تصویری خواسته شده، در محل های مربوطه وارد نموده و بر روی گزینه ثبت کلیک نمایند.

بدین ترتیب گذرواژه قبلی فراموش شده غیر فعال شده و رمز عبور جدید انتخابی کاربران برای آنها فعال می شود. مشترکین می توانند با وارد نمودن شماره موبایل و رمز عبور جدید خود، وارد صفحه مشترکین شده و از تمامی بخش های موجود و خدمات آنلاین استفاده نمایند. به کاربران توصیه شده تا رمز عبور انتخابی خود را نگهداری نموده تا برای ورود به پورتال دچار مشکل و دردسر نشوند.

سایر امکانات سامانه مبین نت

در بخش های قبلی مقاله امکانات موجود در سایت مبین نت از جمله ثبت نام در سایت، ورود به صفحه مشترکین، طرح های ورود اینترنت پرسرعت، مودم های جیبی، بسته های اینترنتی موجود در جشنواره و پشتیبانی سامانه به طور کامل توضیح داده شد. در این بخش از مقاله به بررسی سایر امکانات موجود در سامانه صفحه مشترکین مبین نت پرداخته شده است.

پیشخوان: در بخش پیشخوان صفحه مشترکین مبین نت، کاربران می توانند بسته های فعال خود را به صورت همزمان مشاهده و مدیریت نمایند. از زمان و میزان حجم باقی مانده طرح فعلی خود مطلع شده و مشخصات اشتراک و سایر جزئیات مربوط به طرح انتخابی خود را مشاهده نمایند.

پروفایل: در قسمت پروفایل سایت مبین نت ورود امکان ویرایش مشخصات فردی کاربران و مشاهده تاریخچه ویرایش اطلاعات وجود دارد. همچنین در این بخش مشترکین می توانند قرارداد برداشت خودکار هزینه طرح های اینترنت خود را فعال کرده و در صورت نیاز مدارکی را آپلود نمایند.

گزارشات: در بخش گزارشات، مشترکین می توانند گزارش پرداخت ها و جزئیات مصرف اینترنت خود را مشاهده و مدیریت نمایند. همچنین امکان مشاهده و دریافت فاکتورها برای کاربران در این قسمت فراهم شده است.

دعوت از دوستان: در بخش دعوت از دوستان، کاربران می توانند سرویس های اینترنت مبین نت را به دوستان و آشنایان خود معرفی کرده و در صورت خرید آنها، از درصد مشخصی تخفیف بر روی طرح های انتخابی خود بهره مند شوند.

ابزارها: در این قسمت مبین نت صفحه مشترکین می توانند نسبت به دانلود و نصب اپلیکیشن شرکت مبین نت اقدام نمایند. با نصب این برنامه کاربران می توانند راحت تر و ایمن تر، از امکانات و خدمات آنلاین شرکت در بستر اپلیکیشن استفاده نمایند.

راهنما: قسمت راهنما برای مشترکین قرار داده شده تا در این بخش بتوانند سوالات متداول کاربران را مشاهده نموده و نسبت به دریافت راهنمای سرویس اینترنت مبین نت اقدام نمایند. با مطالعه سوالات متداول و راهنمای تصویری و متنی ارائه شده، بسیاری از سوالات و مشکلات کاربران بر طرف شده و نیاز به تماس با پشتیبانی نخواهند داشت. امکان دانلود قرارداد مشترکین نیز در قسمت راهنمای سایت وجود دارد.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص سایت مبین نت mobinnet.ir داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.