چرا آپارات باز نمیشه؟

در پاسخ به پرسش چرا آپارات باز نمیشه باید پاسخ داد که باز نشدن آپارات می تواند دلایل متنوعی داشته باشد و نمی توان برای آن یک دلیل قطعی را بیان کرد. اولین و ساده ترین دلیلی که می تواند به عنوان دلیل باز نشدن آپارات بیان شود، مشکل در ارتباط اینترنت با سرورهای آپارات می باشد. به عبارت دیگر باید مطمئن شد که ارتباط اینترنتی برقرار است.

عدم تنظیم درست پیکربندی شبکه دستگاه کاربر یکی از دیگر پاسخ ها برای این پرسش است. به عنوان مثال ممکن است ip یا dns تنظیم شده برای شبکه کاربر معتبر نباشد. عدم تنظیم درست این دو مورد از دلایل مهم باز نشدن سایت آپارات می باشد. استفاده از vpn و پیکربندی نادرست پروکسی دستگاه از دیگر دلایل باز نشدن آپارات بوده و کاربران می بایست بدون استفاده از vpn و سایر ابزارهای مشابه اقدام به باز کردن آپارات نمایند، زیرا سرورهای این وب سایت در کشور ایران میزبانی می شود و ممکن است با تغییر آی پی دستگاه خود با محدودیت ورود به آپارات مواجه شود.

استفاده از افزونه ها و add-on ها که بر روی مرورگرها نصب می شود، می تواند باعث ایجاد ناسازگاری در تنظیمات شبکه مرورگر شود در نتیجه این اتفاق باعث می شود سایت ها بر روی مروگر مربوطه باز نشوند. عوض شدن آی پی سایت آپارات باعث می شود تا dns دستگاه کاربر همواره وی را به آدرس قبلی هدایت کند که این مورد نیز می تواند از دلایل باز نشدن آپارات باشد که برای حل این مشکل می بایست dns دستگاه خالی شود. وجود تنظیمات نادرست در فایل host ویندوز، استفاده از آنتی ویروس و وجود ایراد در فایل های cache شده ویندوز از دیگر عوامل باز نشدن سایت آپارات می باشند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

مشکل آپارات در گوشی

همانطور که در بخش قبلی مقاله ذکر شد، آپارات برای گوشی های اندرویدی و آیفون در دسترس است و کاربران می توانند آن ها را از استورهای داخلی دانلود و نصب نمایند. گاهی سایت یا برنامه آپارات برای کاربران باز نمی شود و کاربران دچار محدودیت در ورود خواهند بود. به منظور رفع مشکل در ادامه مقاله به مشکل آپارات در گوشی اندروید و آیفون پرداخته شده است.

 

در اولین قدم می بایست کاربر با یک دستگاه دیگر اقدام به باز کردن آپارات نماید تا مطمئن شود که سرویس آپارات فعال است یا خیر. اگر آپارات بر روی یک دستگاه دیگر باز می شود و فقط بر روی دستگاه کاربر باز نمی شود اولین راهکار می تواند بررسی ارتباط اینترنتی باشد. لذا ابتدا کاربر مطمئن شود اینترنت وی برقرار است و قادر به باز کردن سایر وب سایت ها می باشد.

در صورتی که اینترنت برقرار است و باز هم قادر به باز کردن آپارات نمی باشد، باید مطمئن شود که سرویس تغییر آی پی بر روی گوشی وی فعال نیست. استفاده از یک مرورگر دیگر یکی دیگر از مواردی است که می بایست تست شود تا کاربر مطمئن شود مشکل از مرورگرهای دستگاه اندرویدی نیست. خالی کردن cache مرورگر و ریست کردن تنظیمات شبکه از دیگر مواردی است که می تواند مشکل باز نشدن آپارات را حل نماید.

 

تمامی روش های گفته شده در بخش مشکل آپارات در گوشی اندروید، برای گوشی های آیفون نیز صادق است با این تفاوت که امکان پاک کردن CACHE برنامه ها در آیفون به صورت مستقیم وجود ندارد و اغلب می بایست با پاک کردن کامل برنامه CACHE ان را پاک کرد.

ذکر این نکته ضروی است که اگر ارتباط اینترنتی گوشی همراه کاربر برقرار بوده و تمامی سایت ها و برنامه های اینترنتی ایرانی برای وی به درستی کار می کنند و فقط آپارات اجرا نمی شود، به احتمال فراوان مشکل از برنامه و یا سرورهای آپارات می باشد و ایراد و مشکلی از سمت کاربر وجود ندارد.

مشکل آپارات در ویندوز

بسیاری از کاربران از طریق مرورگرهای ویندوز مانند کروم و فایرفاکس به سایت آپارات مراجعه می کنند. در این صورت نیز ممکن است مشکلاتی در حین استفاده از آپارات در مورد پخش شدن فیلم و یا آپلود ویدیو پیش آید. به همین منظور در ادامه این بخش به انواع مشکل آپارات در ویندوز پرداخته خواهد شد.

یکی از مشکلات آپارات در ویندوز مربوط به پخش نشدن فیلم می باشد که ممکن است به دلیل آپدیت نبودن مرورگر استفاده شده در ویندوز باشد. همچنین اینترنت ضعیف نیز از جمله مواردی است که موجب ایجاد مشکل در استفاده از آپارات می شود و باعث می شود که سایت آپارات کند و دیر باز شود.

در صورتی که سرویس VPN بر روی ویندوز برقرار است می بایست آن را غیرفعال نموده و از قسمت INTERNET OPTIONS در تب CONNECTION به قسمت LAN SETTINGS رفته و اطمینان حاصل شود که تیک گزینه USE A PROXY SERVER FOR YOUR LAN در حالت خاموش باشد. این موضوع یکی از شایعترین دلایل باز نشدن سایت های اینترنتی مانند آپارات می باشد.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

رفع مشکل پخش نشدن فیلم در آپارات

در بخش های قبل به انواع مشکلات سایت آپارات پرداخته شد و بیان شد که گاهی ممکن است در پخش ویدیو و یا آپلود کردن آن مشکلاتی به وجود آید. با دانستن دلیل مشکل، رفع آن راحت تر خواهد بود. به همین دلیل در این بخش راه حل هایی برای رفع مشکل پخش نشدن فیلم در آپارات در اختیار خوانندگان قرار گرفته شده است.

اولین راه حل در هنگام مواجه شدن با مشکل پخش نشدن فیلم در آپارات، بررسی اتصال اینترنت می باشد. کاربر بهتر است دسترسی به سایت های دیگر را امتحان نماید تا مطمئن شود که اینترنت وی مشکلی ندارد. همچنین گاهی ممکن است مشکل از مرورگر استفاده شده باشد و بهتر است کاربر از یک مرورگر دیگر برای مراجعه به سایت آپارات استفاده نماید.

از عمده دلایل پخش نشدن ویدیو آپدیت نبودن مروگر می باشد و لازم است کاربران نسبت به آپدیت مرورگر خود اقدام نمایند. از دیگر مواردی که می تواند منجر به عدم پخش ویدیوها شود غیرفعال بودن جاوا اسکریپت در مرورگر می باشد. کاربرانی که از مرورگر کروم استفاده می کنند در دستگاهای ویندوزی و مویایل ها باید به تنظیمات مرورگر گوگل کروم رفته و از بخش privacy and security وارد بخش site setting شده و گزینه javascript را در حالت فعال قرار دهند. پاک کردن cache مرورگر در ویندوز و دستگاه های اندرویدی و آیفون نیز می تواند راه حل پخش نشدن ویدیو ها باشد بدین منظور می بایست از داخل تنظیمات مرورگر نسبت به پاک کردن cache اقدام کرد.

در برخی موارد ممکن است به دلیل تعداد زیاد مراجعه کنندگان به سایت آپارات، این سایت در پخش فیلم دچار مشکل شود. در این صورت بهتر است کاربر چند دقیقه منتظر بماند و سپس دوباره مجددا امتحان نماید. اگر با هر کدام از روش های گفته مشکل پخش نشدن فیلم در آپارات حل نشد، کاربر می تواند با بخش پشتیبانی سایت آپارات تماس گرفته و درخواست راهنمایی کند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص اینکه چرا آپارات باز نمیشه داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.