برای مشاوره استفاده از خدمات پست بانک ایران
برای مشاوره استفاده از خدمات پست بانک ایران
برای ورود مستقیم به سایت پست بانک ایران کلیک کنید.
در ادامه راهنمای تصویری استفاده از سایت پست بانک ایران به نشانی www.postbank.ir ارائه شده است .
پست بانک ایران به منظور تسهیل و تسریع در امور مشتریان خود اقدام به راه اندازی سایت www.postbank.ir کرده است تا مشتریان این بانک بتوانند بدون دغدغه مراجعه حضوری، بسیاری از امور خودشان را از طریق سایت پست بانک ایران و بخش بانکداری مجازی این سایت انجام دهند. در سایت پست بانک، امکانات زیادی از جمله دریافت شماره و شبا و استعلام ضمانت نامه ارائه می شود و کاربران می توانند با ورود به اینترنت بانک آن، خدماتی از قبیل انتقال وجه کارت به کارت و یا تغییر رمز دوم و ... را دریافت کنند.
به همین منظور داوطلبان برای استفاده از خدمات سایت پست بانک ایران می توانند از طریق ورود به سامانه postbank.ir از خدمات و پشتیبانی سایت مذکور استفاده نمایند. جهت اطلاع رسانی بیشتر در ادامه به معرفی سایت پست بانک ایران، ورود به سایت، افتتاح حساب، دریافت کارت نقدی، استعلام حساب، همراه بانک پست بانک، اینترنت بانک، باجه من پست، مشاهده و پرداخت اقساط، شبا پست بانک، خدمات و پشتیبانی پست بانک ایران پرداخته شده است.
معرفی سایت پست بانک ایران www.postbank.ir
پست بانک ایران در سال 1375 به تصویب هیات وزیران کشور راه اندازی شد و تا کنون این بانک دارای بیش از 6500 شعبه در سراسر کشور می باشد. پست بانک ایران همواره برای ارائه خدمات غیر حضوری و آنلاین به مشتریان خود پیشتاز بوده است و در همین راستا سایتی را به آدرس www.postbank.ir راه اندازی کرده است تا بتواند در راستای تسهیل و تسریع در امور مشتریان خود گامی موثر بردارد.
سایت پست بانک ایران از جمله سامانه هایی است که می تواند برای انجام بسیاری از خدمات بانکی مورد استفاده قرار گیرد. دسترسی عموم مردم برای ورود به این سایت آزاد است، اما افرادی که قصد استفاده از خدمات بانکداری مجازی را دارند، می بایست که حتما به جزء مشتریان این بانک باشند.
سایت پست بانک ایران خدمات مختلفی را به مشتریان خود ارائه می کند که از مهم ترین این خدمات می توان به محاسبه شماره شبا، استعلام ضمانت نامه، جستجوی شعب مختلف و ... اشاره کرد. این سایت با نشانی اینترنتی www.postbank.ir برای عموم افراد قابل دسترس می باشد.
راهنمای ورود سایت پست بانک ایران www.postbank.ir
سایت پست بانک ایران از بخش های مختلفی تشکیل شده اند که هر یک از این بخش ها خدمات مختلفی را ارائه می کنند. دسترسی به سایت پست بانک ایران برای تمامی مشتریان این بانک آزاد است و افراد می توانند با ورود به این سایت از خدمات مختلفی که در این سایت ارائه می شوند، استفاده کنند.
در صورتی که داوطلبان قصد استفاده از خدمات سامانه این بانک را دارند، ابتدا می بایست وارد سایت پست بانک به نشانی postbank.ir شوند و سپس بسته به نیاز خود از هر یک از خدمات پست بانک استفاده کنند.
همراه بانک پست بانک یکی از خدماتی است امکان انتقال کارت به کارت، پرداخت قبوض و ... را برای مشتریان خود فراهم می نماید. کاربران جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانند به مطالعه مقاله ای که لینک آن در ادامه آورده شده مراجعه کنند.
افتتاح حساب پست بانک
سایت پست بانک ایران در راستای ارائه خدمات بانکداری به مناطق روستایی راه اندازی شده که آدرس آن به نشانی postbank.ir می باشد. افراد با ورود به این سامانه قادر به این بوده تا به امکانات الکترونیک متعددی دسترسی پیدا کنند که یکی از این موارد افتتاح حساب آنلاین می باشد. در همین راستا در بخش زیر به این مبحث پرداخته شده که بایستی مورد توجه قرار گیرد.
افتتاح حساب آنلاین در سایت پست بانک بدین صورت بوده که فرد در ابتدا بایستی به این سامانه مراجعه کند، بر همین اساس نیاز به این داشته تا آدرس این پلتفرم الکترونیک به نشانی نام برده را در مرورگر گوگل دستگاه مورد استفاده خود وارد نماید. سپس به صفحه اصلی این سامانه وارد شده و می بایست از میان آیتم های موجود در منو اصلی بر روی میز خدمات الکترونیکی کلیک کند.
مخاطب در ادامه مسیر به مرحله بعد رفته و در این صفحه نیاز به این داشته تا از میان گزینه های میز خدمت و جدول میز خدمت به انتخاب آیتم میز خدمت بپردازد.
شخص سپس وارد میز خدمت شده و می بایست در این صفحه یکی از آیتم های افتتاح حساب ریالی، افتتاح حساب ارزی یا خدمات کارت نقدی را انتخاب کند.
فرد بعد از کلیک بر روی گزینه افتتاح حساب ریالی وارد بخش بعد شده و در این مرحله بر روی گزینه سبز رنگ ورود به سامانه درخواست افتتاح حساب ضربه بزند.
مشتری در ادامه راه به صفحه جدید منتقل شده و در این قسمت نیاز به این داشته تا پس از درج کد ملی، تاریخ تولد و عبارت امنیتی بر روی دکمه بعدی مطابق تصویر درج شده در بخش زیر کلیک کند.
پس از ضربه بر روی دکمه بعدی به مرحله بعد وارد شده و در این بخش می بایست شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و در ادامه نیز با درج کد تایید به تایید شماره موبایل بپردازد.
کاربر در فرآیند افتتاح حساب ریالی در سایت پست بانک ایران در صفحه جدید نیاز به این داشته تا عملیات بارگذاری تصویر کارت ملی و تصویر نمونه امضا را تکمیل کند.
فرد با انجام مراحل گفته شده به صفحه بعد رفته و در این بخش بایستی عنوان شغل، آدرس محل سکونت و کد پستی محل سکونت را درج نماید.
مخاطب در ادامه مسیر فیلدهای خدمت، زیر خدمت و توصیحات را تکمیل کرده و به انخاب شهر و شعبه طبق تصویر درج شده در قسمت زیر می پردازد.
سپس نیاز به این داشته تا در مرحله بعد به مطالعه اطلاعات وارد شده پرداخته و آن ها را تایید نماید. بدین صورت مطابق راهنمای تصویری درج شده در بخش بالا، فرآیند افتتاح حساب ریالی در سایت پست بانک ایران به اتمام رسیده و مشتریان موفق به انجام این کار می شوند. طی این عملیات نیاز به اینترنت داشته و انجام آن تنها به صورت آنلاین امکان پذیر می باشد که بایستی این نکته مورد توجه قرار گیرد.
سایت پست بانک ایران علاوه بر قابلیت افتتاح حساب ریالی، امکان افتتاح حساب ارزی را نیز در اختیار کاربران قرار می دهد. افراد با مراجعه به این سامانه، با رفتن به میز خدمات الکترونیکی و ضربه بر روی میز خدمت مطابق موارد گفته شده نیاز به این داشته تا از میان خدمات موجود قادر به این بوده تا به انتخاب گزینه افتتاح حساب ارزی بپردازد.
در مرحله بعد فرد بایستی بر روی گزینه ورود به سامانه درخواست افتتاح حساب کلیک کنند. عکس قرار داده شده در قسمت زیر بیان گر این رویه بوده که می بایست مورد توجه قرار گیرد.
فرد در ادامه راه وارد مرحله جدید شده و در وهله اول نیاز به این داشته تا کد ملی، تاریخ تولد و کد امنیتی را وارد نماید. فرآیند افتتاح حساب ارزی به مانند عملیات افتتاح حساب ریالی بوده و شخص مطابق با راهنمای تصویری شرح داده شده در قبل به انجام این کار می پردازد. بدین صورت افتتاح حساب ارزی به صورت آنلاین در سایت پست بانک به اتمام رسیده و انجام می شود.
از دیگر خدمات پست بانک ایران دسترسی به کارت نقدی به صورت آنلاین می باشد که در این رویه شخص با مراجعه به سامانه پست بانک به صورت رایگان قادر به انجام این کار خواهد بود. در ابتدا شخص نیاز به این داشته تا آدرس بستر الکترونیک پست بانک به نشانی postbank.ir را در مرورگر وب گوشی موبایل یا دستگاه کامپیوتر خود وارد کند. سپس به صفحه اصلی پست بانک رفته و می بایست از میان آیتم های موجود در منو اصلی بر روی گزینه میز خدمت الکترونیکی ضربه بزند.
فرد در ادامه مسیر به صفحه بعد رفته و در این رمحله از میان گزینه های موجود به انتخاب آیتم میز خدمت مطابق عکس قرار داده شده در قسمت زیر می پردازد.
کاربر سپس با ورود به بخش جدید می بایست در این مرحله از میان خدمات قابل مشاهده در میز خدمت بر روی گزینه ارائه خدمات کارت نقدی کلیک کند.
در ادامه مسیر با ورود به مرحله جدید گزینه های ورود به سامانه اینترنت بانک و درخواست کارت نقدی را مشاهده کرده و بر روی گزینه سبز رنگ درخواست کارت نقدی ضربه می زند.
با کلیک بر روی آیتم درخواست کارت نقدی به مرحله بعد رفته و نیاز به این داشته تا اطلاعات خواسته شده را مطابق با فرآیند افتتاح حساب ریالی و ارزی تکمیل نماید. مطابق موارد گفته شده و راهنمای تصویری قرار داده شده در قسمت بالا، عملیات صدور آنلاین کارت نقدی به اتمام رسیده و فرد پس از طی این رویه قابلیت دسترسی به کارت پست بانک را خواهد داشت.
استعلام حساب پست بانک
سایت پست بانک ایران postbank.ir از بخش های متعددی تشکیل شده که از جمله آنان می توان به قسمت خدمات، میز خدمات الکترونیکی، ارتباط با ما و برخی موارد دیگر اشاره کرد. یکی از قابلیت های بانکداری امکان پیگیری حساب می باشد که انجام این فعالیت به صورت آنلاین در سرویس الکترونیک پست بانک امکان پذیر نمی باشد.
استعلام حساب سایت پست بانک امکان پیگیری حساب افتتاح شده را در اختیار مشتریان قرار می دهد که افراد با مراجعه حضوری به شعب پست بانک در سرتاسر کشور قادر به انجام این کار خواهند بود. مشتری پس از افتتاح حساب در راستای اطلاع از وضعیت حساب خود نیاز به استعلام آن داشته و در این هنگام می بایست به شعبه نزدیک به محل سکونت خود رفته و با ارائه مدارک هویتی نظیر کارت ملی و شناسنامه به انجام این کار بپردازد.
با توجه به مطالب ذکر شده، قابلیت استعلام حساب پست بانک تنها به طور حضوری امکان پذیر بوده و طی این رویه به صورت آنلاین با ورود به سامانه پست بانک قابل انجام نمی باشد که بایستی این نکته مورد توجه مشتریان قرار گیرد. این امکان وجود داشته تا خدمت استعلام حساب آنلاین در آینده به این سایت افزوده شده و در اختیار کاربران قرار داده شود.
دانلود همراه بانک پست بانک
پست بانک ایران به منظور ارائه خدمات مختلف به صورت آنلاین و غیر حضوری اقدام به راه اندازی همراه بانک پست بانک در کنار سایت این بانک postbank.ir نموده است. همراه بانک پست بانک از جمله برنامه هایی است که از سوی این بانک راه اندازی شده است. افرادی که جزو مشتریان این بانک می باشند، می توانند همراه بانک را دانلود نموده و پس از نصب آن از هر یک از امکانات این برنامه استفاده کنند.
در حال حاضر، امکان دانلود همراه بانک پست بانک برای انواع گوشی های هوشمند با نسخه سیستم عامل IOS و اندروید وجود دارد. افراد می توانند از طریق لینک های قرار داده شده در جدول زیر اقدام به دانلود این برنامه کنند. از جمله خدماتی که در همراه بانک پست بانک ارائه می شوند، می توان به موارد زیر اشاره کرد.
اعلام سود سپرده ها
مسدودی کارت ها
انتقال وجه پایا
انتقال وجه کارت به کارت
انتقال وجه ساتنا
تغییر رمز اول و رمز دوم ورود به موبایل بانک
تغییر رمز دوم کارت
محاسبه شبا
نمایش تسهیلات دریافتی از بانک پست بانک
برای دانلود مستقیم نسخه اندروید برنامه همراه بانک پست بانک کلیک کنید.
برای دانلود مستقیم نسخه ios برنامه همراه بانک پست بانک کلیک کنید.
شماره شبا یکی از اطلاعاتی است که برای مبادلات بانکی موردنیاز است. از این رو برای دریافت شماره شبا پست بانک متقاضیان می توانند مقاله زیر را مطالعه نمایند تا اطلاعات لازم را بدست آورند.
معرفی بخش اینترنت بانک پست بانک
یکی از بخش های بسیار مهم و پرکاربرد در سایت پست بانک ایران postbank.ir، بخش اینترنت بانک است. بخش اینترنت بانک سامانه مذکور امکان ارائه خدمات غیر حضوری و آنلاین را برای مشتریان پست بانک فراهم کرده است. افرادی که قصد استفاده از هر یک از خدمات اینترنت بانک پست بانک را دارند، می بایست که حتما نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت کرده باشند.
برای استفاده از بخش اینترنت بانک پست بانک و ورود به اینترنت بانک لازم است که افراد به یکی از شعب بانک پست بانک ایران مراجعه نمایند و درخواست فعالسازی خدمات مربوط به اینترنت بانک را ثبت کنند. پس از انجام مراحل مربوطه در شعب بانک، یک نام کاربری و رمز عبور برای افراد تعیین می شود که افراد می توانند از طریق آن به بخش اینترنت بانک وارد شوند و از خدمات آن استفاده نمایند. از جمله خدماتی که در بخش اینترنت بانک postbank.ir ارائه می شود، می توان به موارد زیر اشاره کرد.
پرداخت اقساط بدون مراجعه حضوری
انتقال وجه کارت به کارت
انتقال وجه بین بانکی و برون بانکی
پرداخت قبوض مختلف
مشاهده صورتحساب
باجه من پست
پست بانک ایران یکی از بانک های دولتی فعال در کشور بوده که به ارائه خدمات بانکی در مناطق کمتر توسعه یافته می پردازد. این بانک در راستای تسهیل امور مشتریان، افزایش کیفیت ارائه خدمات، کاهش تردد و بهبود زمان اقدام به ارائه سایت پست بانک کرده است. این سامانه از بخش های مختلف تشکیل شده که یکی از این موارد باجه من پست می باشد. برخی از افراد با این سرویس از سایت پست بانک آشنا نبوده و نیاز به کسب راهنمایی در این باره خواهند داشت.
باجه من پست یکی از سامانه های نرم افزاری پست بانک ایران بوده که با دستور مدیرعامل بانک پست بانک و همکاری اداره کل تامین نظارت راه اندازی شده است. این سرویس در راستای ارائه خدمات بانکداری به باجه های بانکی روستایی 5 استان اصفهان، زنجان، خراسان رضوی، سمنان و قزوین فعالیت می کند.
از طریق باجه من پست قابلیت دسترسی به گزارش منابع و ترکیب آن و همچنین گزارشات مربوط به کارمزد و ترکیب آن وجود دارد. آدرس باجه من به نشانی oib.postbank.ir بوده که به صورت شبانه روزی در اختیار افراد قرار دارد. کاربران جهت ورود به این پلتفرم آنلاین نیاز به این داشته تا نشانی مذکور را در مرورگر اینترنتی تلفن همراه یا سیستم رایانه مورد استفاده خود وارد نمایند.
فرد در ادامه مسیر به صفحه باجه من منتقل شده و در این مرحله جهت دسترسی به خدمات نیاز به این داشته تا نام کاربری و رمز عبور خود را به همراه عبارت امنیتی وارد کرده و بر روی گزینه ورود کلیک کند. تصویر قرار داده شده در قسمت زیر بیان گر این رویه بوده که می بایست مورد توجه مخاطب قرار گیرد.
بدین صورت مطابق موارد گفته شده، شخص به باجه من سایت پست بانک وارد شده و موفق به انجام این کار می شود. انجام این رویه نیاز به اینترنت داشته و شخص در این راه بایستی از اتصال اینترنت به دستگاه مورد استفاده خود اطمینان یابد. شیوه افتتاح حساب در سامانه پست بانک از موارد مبهم برای برخی از کاربران بوده که بر همین اساس نیاز به کسب راهنمایی در این باره خواهند داشت.
مشاهده اقساط پست بانک
سایت پست بانک ایران postbank.ir فرآیند ارائه خدمات بانکداری به عموم مشتریان را آسان کرده و افراد با مراجعه به این سامانه می توانند به انجام برخی از امور بانکی مطابق موارد گفته شده بپردازند. دریافت تسهیلات آنلاین یکی از قابلیت های موجود در این پلتفرم بوده که بایستی مورد توجه قرار گیرد. برخی مشتریان به دنبال آگاهی از اقساط باقی ماننده تسهیلات دریافتی بوده که جهت انجام این کار نیاز به مطالعه در این باره خواهند داشت.
مشاهده اقساط پست بانک ایران به مانند فرآیند پرداخت اقساط تنها با مراجعه به اینترنت بانک (ایپا) و همراه بانک (همپا) امکان پذیر خواهد بود. لینک ورود به اینترنت بانک در بخش زیر قرار داده شده و قابل مشاهده می باشد. همچنین کاربران با مراجعه به صفجه اصلی سایت پست بانک در بالای صفحه قابلیت مشاهده آن را دارند.
برای ورود به اینترنت بانک (ایپا) پست بانک ایران کلیک کنید.
فرد پس از ورود به این قسمت نیاز به این داشته تا عمیلات ورود را با درج نام کاربری و رمز عبور طی کند. سپس به صفحه بعد رفته و در این مرحله می بایست به بخش مدیریت تسهیلات مراجعه کند. در این قسمت بر روی گزینه مشاهده اقساط ضربه زده و قابلیت اطلاع از اقساط باقی مانده را خواهد داشت.
پرداخت اقساط پست بانک با شماره تسهیلات
سایت پست بانک ایران postbank.ir پلتفرم بانکداری الکترونیک بوده که آدرس آن به نشانی postbank.ir می باشد. افراد با ورود به این سامانه قادر به این بوده تا بدون نیاز به رفت و آمد به انجام فرآیندهای متعدد بانکی از جمله پرداخت قسط تسهیلات بپردازند. فرآیند پرداخت وام به صورت آنلاین در بستر اینترنتی پست بانک یکی از ابهامات مشتریان بوده که نیاز به راهنمایی در این باره خواهند داشت.
پرداخت اقساط پست بانک با شماره تسهیلات خدمتی است که فرد به منظور بهره مندی از آن در ابتدا بایستی به اینترنت بانک (ایپا) یا همراه بانک (همپا) وارد گردد. همپا قابلیت بارگیری داشته و بایستی بر روی گوشی موبایل نصب گردد، بر همین اساس لینک دانلود اینترنت بانک در جدول بخش زیر قرار داده شده که برای گوشی های تلفن همراه اندروید و آیفون قابل مشاهده می باشد.
دانلود اپلیکیشن همراه بانک پست بانک همپا | |
لینک دانلود همپا نسخه آیفون از سیب ایرانی | دانلود |
لینک دانلود همپا نسخه اندروید از بازار | دانلود |
لینک دانلود مستقیم همپا اندروید | دانلود |
فرد در ابتدا به اینترنت بانک یا همراه بانک وارد شده و در ادامه راه نیاز به این داشته تا به قسمت مدیریت تسهیلات مراجعه کند. سپس از میان آیتم های موجود در این بخش می بایست بر روی گزینه پرداخت قسط ضربه زده و شماره تسهیلات خود را وارد کند. در ادامه جزئیات تسهیلات و قسط مورد نظر را مشاهده کرده و با اتصال به درگاه پرداخت الکترونیک، با ورود اطلاعات کارت از جمله رمز پویا، تاریخ انتقضا و موارد دیگر فرآیند پرداخت را تکمیل می کند.
شبای پست بانک
سایت پست بانک ایران postbank.ir از بخش های مختلفی تشکیل شده که در قبل به معرفی قشمت خدمات و برخی از آیتم های میز خدمات الکترونیکی از جمله افتتاح حساب پرداخته شد. افراد در این سامانه قادر به این بوده تا علاوه بر موارد ذکر شده به شماره شبا نیز دسترسی پیدا کنند. شماره شبا یک شماره 24 رقمی و شناسه حساب بانکی بوده که تمام اطلاعات یک شماره حساب معمولی را دارد.
دسترسی به شبای پست بانک بدین صورت بوده که فرد با مراجعه به سایت پست بانک قابلیت دسترسی به آن را خواهد داشت. فرد در این رویه بایستی در ابتدا آدرس سامانه پست بانک به نشانی postbank.ir را در مرورگر اینترنتی تلفن همراه یا سیستم رایانه خود وارد کند. سپس به صفحه اصلی این سرویس آنلاین بانکی رفته و با رفتن به بخش خدمات در قسمت خدمات ریالی بر روی شماره شبا کلیک می کند.
مخاطب با ورود به مرحله بعدی، در آخر صفحه بایستی بر روی لینک قابل مشاهده مطابق تصویر درج شده در قسمت زیر کلیک نماید.
کاربر در ادامه مسیر وارد صفحه جدید شده و در این مرحله پس درج شماره حساب، شماره کارت و عبارت امنیتی بر روی گزینه دریافت کلیک می کند.
بدین صورت مطابق راهنمای تصویری درج شده در بخش بالا و فرآیند ذکر شده، عملیات دریافت شماره شبا پست بانک در سایت پست بانک ایران به اتمام رسیده و شخص موفق به انجام این کار می شود. انجام این رویه به مانند دیگر فرآیندهای ذکر شده در قبل، نیاز به اینترنت داشته و فرد در این راه بایستی از اتصال اینترنت به دستگاه مورد استفاده خود اطمینان پیدا کند.
انواع خدمات پست بانک
سایت پست بانک ایران یک بستر الکترونیک مجزا در محیط وب بوده که به ارائه خدمات بانکداری به مشتریان خود می پردازد. افراد با ورود به این سامانه قادر به این بوده تا بدون نیاز به تردد به انجام برخی از امور بانکی از جمله افتتاح حساب، طرح شکایات، ارائه پرسش و موارد دیگر بپردازند. بخش خدمات سامانه پست بانک نیز از دیگر قابلیت های موجود در این پلتفرم بوده که شامل خدمات ارزی، خدمات ریالی، خدمات شناسنامه دار و خدمات ویژه خواهد شد.
از انواع خدمات سایت پست بانک postbank.ir می توان در ابتدا به خدمات ارزی اشاره کرد که شامل سامانه استعلام گواهی تمکن مالی، سویفت، حوالجات ارزی، حساب های ارزی و سپام می شود. همچنین از دیگر قابلیت های موجود در قسمت خدمات ارزی می بایست به اعتبار اسنادی، خرید و فروش ارز، تایید حساب، قبول و وصول چک های ارزی، ضمانت نامه ارزی و تسهیلات ارزی اشاره کرد.
خدمات ریالی از دیگر بخش های موجود در قسمت خدمات سرویس الکترونیک پست بانک ایران بوده که جمله آنان بایستی از نرخ سود، محصولات و خدمات الکترونیک، تسهیلات در قالب عقود اسلامی، خدمات باجه های بانکی روستایی و صدور ضمانت نامه های ریالی نام برد. همچنین در این قسمت قابلیت خرید شارژ تلفن همراه، شماره شبا، صندوق امانات، سپرده ها، خدمات امانت داری و چکاوک قابل مشاهده می باشد.
از خدمات ویژه پست بانک ایران نیز می توان به فروش سهام عدالت، راهنمای برداشت وجه بدون کارت، راهنمای مسدود نمودن کارت بانکی، تجمیع حساب های مازاد، توثیق سهام عدالت، استعلام ضمانت نامه در کنار مواردی به مانند طرح سفیران ویژه باجه های بانکی روستایی منتخب، مروارید کارت، مروارید پلاس، دانلود نرم افزار ویژه روشندلان و پرداخت سود سهام شرکت ها اشاره کرد.
خدمات شناسه دار نیز تنها شامل شناسه خدمت می شود که بایستی مورد توجه قرار گیرد. افراد جهت دسترسی به بخش خدمات سایت پست بانک قادر به این بوده تا با رفتن به منو اصلی با حاور بر روی اولین آیتم در منو انواع خدمات را مشاهده نمایند. دسترسی به خدمات نیز بدین صورت بوده که کاربر با کلیک بر روی هر کدام به صفحه مرتبط با آن خدمت منتقل می شود.
سایر امکانات سایت پست بانک
سایت پست بانک ایران با هدف ارائه خدمات مختلف به مشتریان خود اقدام به راه اندازی بخش های مختلفی کرده است. از جمله بخش های مهم این این سایت می توان به موارد زیر اشاره کرد.
در بخش میز خدمت سایت postbank.ir، امکان دسترسی به بسیاری از خدمات مربوط به پست بانک ایران مانند خدمات بن کارت، فعالسازی و یا غیر فعالسازی درگاه های غیر حضوری بانک ها، خدمات کارت نقدی، خدمات کارت هدیه، مسدودی و یا رفع مسدودی چک و ... را فراهم کرده است.
یکی از پرکاربردترین امکانات سامانه پست بانک ایران، محاسبه شماره شبا می باشد. در صورتی که فرد دارای حساب بانکی در پست بانک ایران باشد و در حال حاضر می خواهد که شماره شبای خود را دریافت کند، کافیست که به سایت postbank.ir وارد و مراحل مربوط به محاسبه شماره شبا را انجام دهد.
برای محاسبه شماره شبا پست بانک ایران می توان از طریق دو روش اقدام کرد. اولین روش وارد کردن شماره حساب و دریافت شماره شبای بانکی می باشد. دومین روش هم وارد کردن شماره کارت و دریافت شماره شبای بانکی می باشد. محاسبه شماره شبا در سایت پست بانک ایران به صورت کاملا غیر حضوری و رایگان انجام می شود و نیازی به پرداخت هزینه خاصی نمی باشد.
یک سری ضمانت نامه ها وجود دارند که به نام ضمانت نامه های سپامی معروف هستند. آن دسته از افرادی که این ضمانت نامه ها را دریافت کرده اند، اما از صحت و اعتبار آن ها مطمئن نمی باشند، می توانند به سایت پست بانک ایران وارد شوند و پس از ورود به بخش «استعلام ضمانت نامه» مراحل مربوط به استعلام ضمانت نامه را انجام دهند.
لازم به ذکر است که برای استعلام ضمانت نامه از طریق این سایت حتما می بایست که افراد کد سپام ضمانت نامه خود را به همراه داشته باشند. با وارد کردن کد سپام ضمانت نامه و کد ملی می توان مراحل مربوط به استعلام ضمانت نامه های سپامی را از طریق سایت پست بانک انجام داد.
پشتیبانی پست بانک
سایت پست بانک در جهت ارائه خدمات بانکداری الکترونیک و تسهیل امور مشتریان عرضه شده و فعالیت می کند. افراد با ورود به این سامانه قادر به این بوده تا از امکانات متنوعی از جمله افتتاح حساب اینترنتی مطابق موراد گفته شده استفاده نماید. برخی از کاربران در بهره مندی از خدمات این پلتفرم آنلاین با ابهام مواجه بوده که بر همین اساس نیاز دارند تا با بخش ارتباط با ما که پشتیبانی پست بانک ایران است جهت برخورداری از راهنمایی های لازم در ارتباط باشند.
پشتیبانی پست بانک قابلیت های ارتباطی ارائه شده در این سایت postbank.ir به کاربران می باشد که در بخش ارتباط با ما قابل مشاهده خواهد بود. سامانه پست بانک راه های ارتباطی و پشتیبانی متعددی را در ارتباط با بخش های مختلف در اختیار مشتریان قرار داده که از جمله آنان می توان به تلفن گویا، شماره دورنگار، شماره پیامک و پست الکترونیک مطابق جدول درج شده در بخش زیر اشاره کرد.
راه های ارتباطی | اداره کل روابط عمومی | اداره کل بازرسی، پاسخگویی و رسیدگی به شکایات | موصوعات و شکایات مرتبط با تسهیلات ازدواج | بازرسان مواد 91 و 92 قانون خدمات کشوری |
تلفن گویا: |
02184284 |
02184284 داخلی 6 |
02181564042 02181564155 |
02181564042 02181565155 |
شماره دورنگار: |
02181564019 |
02188540770 |
02188540770 |
02188540770 |
شماره پیامک: |
500045135 |
- |
- |
- |
پست الکترونیک: |
info@postbank.ir |
bazresi@postbank.ir |
ezdevaj@postbank.ir |
bazres91@postbank.ir |
مشتری از طریق تماس با اداره کل روابط عمومی پست بانک ایران قادر به این بوده تا ابهامات خود را مطرح نماید، همچنین در صورت داشتن انتقاد و شکایات بایستی به راه های ارتباطی اداره کل بازرسی مراجعه کند. کاربران در صورت داشتن سوال در ارتباط با تسهیلات ازدواج نیز به راه های ارتباطی جداگانه دسترسی خواهند داشت که بایستی این نکته مورد توجه قرار گیرد.
اگر بعد از خواندن این مقاله ، سوال یا ابهامی در خصوص سایت پست بانک ایران به نشانی postbank.ir داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: سلام بله.