گارانتی ایران خودرو

گارانتی ایرانخودرو چیست؟

شرکت ها و کارخانجات سازنده خودرو و ماشین آلات همواره تلاش می کنند تا با ارائه خدمات پس از فروش در قالب گارانتی به مشتریان مجموعه خود خدمت رسانی کنند. ارائه گارانتی در مجموعه های مختلف به اشکال متفاوتی در اختیار افراد قرار می گیرد و هر شرکت با توجه به نوع محصول خود، خدمات موجود و ... برخی موارد را به عنوان گارانتی در نظر گرفته و متناسب با این موارد خدمات پس از فروش را به مشتریان خود عرضه می کنند.

در همین راستا شرکت ایران خودرو نیز که جزو بزرگترین و اصلی ترین مجموعه های خودرو سازی در ایران است به منظور ارائه خدمات مناسب و جلب رضایت مشتریان، امتیاز های ویژه ای را با عنوان گارانتی برای محصولات خود در نظر گرفته اند.

گارانتی ایران خودرو دارای چندین بخش مختلف است که هر بخش با توجه به شرایط ثبت نام به مشتریان ارائه خدمت می کند و نمی توان یک قانون ثابت را برای گارانتی محصولات این شرکت در نظر گرفت. برای استفاده از خدمات گارانتی ایران خودرو، مشتریان می بایست با توجه به نوع گارانتی خود، با دریافت نوبت اینترنتی از سایت ایران خودرو در محل نمایندگی حضور پیدا کرده و از خدمات این بخش بهره ببرند.

نوع گارانتی های ایران خودرو با توجه به نوع کارت طلایی دریافت شده و قانون کیلومتر های در نظر گرفته شده به افراد اعلام می گردد تا مشتریان در موعد مقرر به محل مراجعه نموده و از خدمات گارانتی ایران خودرو استفاده کنند.

گارانتی های ارائه شده در ایران خودرو در دو بخش جداگانه سرویس های اولیه و همچنین گارانتی کارت طلایی تعریف می شود که هر کدام به صورت جداگانه به مشتریان خدمات رسانی می کنند. در نهایت، برای پاسخ به این سوال که گارانتی ایرانخودرو چیست باید گفت، نوعی از خدمات ویژه و مناسب است که با در نظر گرفتن شرایط ثبت نام خودرو، امکانات خاصی را به عنوان خدمات پس از فروش به مشتری عرضه می کنند و در صورت بروز هر گونه مشکل، فرد می توان با استفاده از این گارانتی با کمترین زحمت مشکل خود را حل نماید. ضمن اینکه امکان استعلام کارت گارانتی از طریق سایت اینترنتی این مجموعه نیز وجود دارد.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

ورود به سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو

سایت ایران خودرو به منظور ارائه خدمات مناسب تر به مشتریان خود، مجموعه جداگانه ای را با عنوان ایساکو ایجاد کرده است که به صورت ویژه و اختصاصی خدمات پس از فروش، گارانتی، قطعات و ... را به مشتریان ارائه می دهد. تمامی خدمات مربوط به گارانتی ایران خودرو، نوبت دهی، لیست نمایندگی های ایران خودرو و دیگر موارد مربوطه از طریق این سامانه در اختیار مشتریان این شرکت قرار گرفته است.

علاوه بر موارد ذکر شده، ایساکو دارای اپلیکیشن هایی است که افراد می توانند با نصب آن ها بر روی تلفن همراه خود، به شکل ساده تر و مناسب تری از خدمات گارانتی ایران خودرو بهره ببرند که نحوه ورود به سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو در زیر ارائه شده است.

سایت نوبت دهی خدمات پس از فروش شرکت ایران خودرو به گونه ای طراحی شده است که علاوه بر لینک های ورود برای هر بخش توضیحاتی نیز ذکر گردیده تا افراد با استفاده از این اطلاعات بتوانند با آگاهی بیشتری از خدمات بهره ببرند. برای ورود به سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو و استعلام کارت گارانتی این مجموعه، افراد می بایست آدرس اینترنتی سایت ایساکو isaco.ir را در مرورگر خود وارد نموده تا پس از آن به صفحه اصلی، این سایت وارد شوند.

با وارد شدن به صفحه اصلی سامانه اینترنتی ایساکو، مشتریان ایران خودرو می توانند با انتخاب گزینه خدمات از نوار منو بالای صفحه به بخش نوبت دهی گارانتی وارد شده و از امکانات این بخش استفاده نمایند.

ارائه خدمات مربوط به نوبت دهی گارانتی ایران خودرو با استفاده از ثبت شماره تلفن مالک خودرو صورت می گیرد که ثبت این شماره جزو شرایط ثبت نام در ایران خودرو است. وارد شدن به صفحه نوبت دهی گارانتی ایران خودرو مستلزم وارد کردن کد تایید ارسال شده به شماره همراه مالک خودرو می باشد در غیر ابن صورت اجازه ورود به فرد داده نخواهد شد.

با توجه به سهولت دسترسی برای ورود به سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو، افراد در هر موفعیت و شرایطی که باشند می توانند با وارد شدن به آدرس سامانه ایساکو و استعلام کارت گارانتی، نوبت مراجعه را در نزدیک ترین نمایندگی به محل را دریافت نموده و به راحتی از خدمات این بخش بهره ببرند. کلیه نکات لازم و ضروری در خصوص نحوه استفاده از خدمات سایت نوبت دهی در صفحه اصلی این سامانه در اختیار افراد قرار گرفته است تا مشتریان شرکت ایران خودرو با خیالی آسوده محصولات این مجموعه را خریداری کنند. . 

شرایط گارانتی ایران خودرو

استفاده از خدمات و امکانات ارائه شده در شرکت ایران خودرو دارای شرایط خاص و ویژه ای است که کلیه مشتریان این مجموعه ملزم به رعایت این شرایط هستند. معمولا جزئیات مربوط به شرایط گارانتی ایران خودرو از طریق سایت این مجموعه به خریداران خودرو اطلاع داده می شود و این افراد باید مطابق با موارد اعلام شده در زمان مناسب به نمایندگی های ایران خودرو مراجعه نموده و خدمات لازم را دریافت کنند.

اصلی ترین شرایط ثبت نام گارانتی ایران خودرو شامل کیلومتر مصرفی خودرو و مدت زمان تعیین شده است و این مورد در زمان انعقاد قرارداد به مشتری اطلاع داده می شود که در حال حاضر این شرایط به شرح زیر می باشد:

حداکثر 3 سال

حداقل 60 هزار کیلومتر

در سال های گذشته شرایط گارانتی ایران خودرو در دو مرحله جداگانه به مشتریان ارائه می گردید که مرحله اولیه شامل سرویس اولیه خودرو بوده است. این شرایط گارانتی معمولا در بازه زمانی محدودتری به مشتری اعطا شده تا بخش اصلی گارانتی که مربوط به گارانتی کارت طلایی خودرو بود و معمولا تا سقف حداکثر 2 سال یا 40 هزار کیلومتر به مشتریان خدمت رسانی می کرده است.

طی سال های گذشته با توجه به شرایط ثبت نام ایران خودرو، قوانین مربوط به گارانتی تفاوت هایی داشت که در حال حاضر با تغییر این قوانین، شرایط گارانتی نیز تغییر کرده است. بر اساس قانون سال های گذشته، مالک موظف به انجام گارانتی سرویس اولیه در حداکثر 5 ماه بوده که با توجه به تغییر شرایط و موارد ایجاد شده این قانون حذف گردید و قانون جدید جایگزین آن شده است. در حال حاضر با تغییر در قوانین شرایط ثبت نام گارانتی ایران خودرو و استعلام کارت آن، محدودیت ها از بین رفته و افراد می توانند به صورت مناسب تر از امکانات گارانتی این مجموعه بهره ببرند.

صاحبان خودرو های این شرکت می بایست با توجه به زمان تحویل خودرو، شرایط استفاده از گارانتی های این شرکت را مد نظر قرار داده تا برای استفاده از این خدمات به مشکل خاصی برنخورند. گارانتی های اعطا شده در ایران خودرو دارای شرایط ثبت نام خاصی است که متناسب با نوع گارانتی اعمال شده، معمولا در قرارداد خرید خودرو ذکر شده و بر اساس این موارد افراد می توانند به نمایندگی ها مراجعه نموده و از امکانات گارانتی خودرو خود بهره ببرند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

نحوه ثبت نام اینترنتی گارانتی ایران خودرو

بر اساس قانون مصوب در فروش خودرو شرکت ایران خودرو، مشتریان و مالکان خودرو های این مجموعه می بایست برای استفاده از خدمات گارانتی ارائه شده نوبت دریافت نمایند و متناسب با این نوبت، به محل نمایندگی ها مراجعه نمایند. همان طور که در بخش های قبلی نیز گفته شد، خدمات گارانتی ایران خودرو با توجه به شرایط ثبت نام این شرکت دارای موارد متفاوتی است که استفاده از این موارد تماما نیازمند ثبت نام اینترنتی و دریافت نوبت از سامانه گارانتی می باشد.

متقاضیان استفاده از خدمات گارانتی شرکت ایران خودرو، باید با مراجعه به سامانه اینترنتی این مجموعه با عنوان ایساکو، از بخش خدمات نوبت مراجعه دریافت نموده تا اجازه حضور در محل و بهره بردن از امکانات گارانتی را به دست بیاورند.

با توجه به اهمیت موضوع گارانتی و استفاده از آن، در این بخش راهنمای تصویری نحوه ثبت نام اینترنتی گارانتی ایران خودرو همراه با جزئیات آن ارائه شده است. در اولین گام از ثبت نام اینترنتی گارانتی ایران خودرو، متقاضیان می بایست آدرس اینترنتی سایت ایساکو isaco.ir را در فضای مرورگر وارد نموده تا صفحه اصلی این سامانه نمایش داده شود. در این بخش با کلیک بر روی گزینه خدمات منو جدید نمایش داده می شود و متقاضی ثبت نام گارانتی می تواند با انتخاب نوبت دهی، از امکانات بخش گارانتی بهره ببرد.

سپس در ادامه، مشتری ثبت نام گارانتی ایران خودرو می بایست شماره تلفن همراه خود را ثبت نموده تا کد تایید به این شماره ارسال شده و امکان ادامه ثبت نام فراهم شود.

پس از وارد کردن کد تایید مشتری ثبت نام گارانتی ایران خودرو می تواند با انتخاب زمان مناسب مد نظر خود و همچنین محل نمایندگی، نوبت گارانتی خود را تایید نموده و در موعد مقرر با مراجعه به نمایندگی ایران خودرو خدمات مناسب را دریافت نماید.

علاوه بر مسیر ارائه شده در این بخش، افراد می توانند با استفاده از اپلیکیشن های ایساکو نیز از خدمات ثبت نام و نوبت دهی گارانتی استفاده نمایند. موضوع مهم در این بخش این است که شماره تلفن مالک باید به نام شخص باشد و با شماره ملی وی مطابقت داشته باشد در غیر این صورت کد تایید برای وی ارسال نمی گردد.

مراحل دریافت کارت گارانتی ایران خودرو

داشتن کارت گارانتی یکی از امتیاز هایی است که برای کلیه خودرو های جدید در نظر گرفته می شود و متناسب با نوع گارانتی اعمال شده، هزینه های متفاوتی نیز از افراد دریافت می گردد. اما موضوع مهم این است که چگونه باید این کارت گارانتی را دریافت نمود و از چه طریقی می توان استخدام کارت را به دست آورد و از خدمات ارائه شده در آن بهره برد.

اولین بخش برای دریافت کارت گارانتی ایران خودرو مربوط به زمان پرداخت وجه خودرو است که از طریق مراجعه به سامانه فروش این شرکت صورت می گیرد. مشتریان خرید خودرو های ایران خودرو می بایست با مراجعه به سایت ایران خودرو نوع کارت گارانتی خود را انتخاب نموده و معادل آن هزینه لازم را علاوه بر هزینه خودرو پرداخت نمایند. مراحل دریافت کارت گارانتی ایران خودرو و استعلام کارت به شرح زیر می باشد:

انتخاب نوع گارانتی در زمان خرید خودرو

پرداخت وجه در نظر گرفته شده

مراجعه به سامانه اینترنتی ایساکو و دریافت نوبت دهی

مراجعه به محل نمایندگی و تایید گارانتی

با توجه به محدودیت ها و قوانین مربوط به گارانتی ایران خودرو، افراد باید برای انتخاب نوع گارانتی و دریافت به موقع آن به زمان تحویل خودرو خود توجه نمایند تا در سال های بعدی به مشکلاتی در این خصوص بر نخورند. با توجه به اینترنتی بودن سامانه های ثبت نام گارانتی، استعلام و ... افراد می توانند بدون مراجعه به نمایندگی ها نیز از طریق خدمات اینترنتی کارت گارانتی خودرو خود را دریافت نمایند.

مدت گارانتی ایران خودرو

آنچه که در بین امتیازات خودرو ها و شرکت های خودرو سازی تفاوت ایجاد می کند، مدت زمان ارائه خدمات مربوط به گارانتی است. در سال های گذشته شرایط استفاده از گارانتی ایران خودرو، حداکثر 5 ماه یا حداقل 1000 کیلومتر بوده است که در پاییز سال جاری این قانون از بین رفته و شرایط جدیدی جایگزین آن شده است. بر اساس جدید ترین قانون گارانتی در شرکت ایران خودرو، مدت زمان استفاده از امکانات خدمات پس از فروش این شرکت برای خودرو های تولید سال 1401، به 3 سال یا 60 هزار کیلومتر تغییر کرده که به عنوان امتیاز بزرگی برای مشتریان این شرکت در نظر گرفته می شود.

با توجه به این موضوع، افرادی که از خودرو های شرکت ایران خودرو خریداری نموده اند بدون در نظر گرفتن محدودیت های قبل می توانند تا مدت 3 سال یا 60 هزار کیلومتر از خدمات اعلام شده در این شرکت بهره ببرند. مدت گارانتی ایران خودرو برای محصولات 1401 این شرکت و همچنین برخی خودروهای 1400 که به تاریخ 1401 پلاک شده اند، اعمال شده و در تمامی سامانه های این مجموعه ثبت گردیده است.

با توجه به سیستمی بودن سامانه های ایران خودرو افراد بدون نیاز به مراجعه حضوری می توانند با استعلام کارت گارانتی خود و حصول اطمینان از اعتبار آن در طول مدت زمان اعلام شده، با مراجعه به محل نمایندگی های این شرکت از کارت گارانتی خودرو خود استفاده نمایند. با حذف شدن قانون حداکثر 5 ماه و یا حداقل هزار کیلومتر، امتیاز بزرگ دیگری در خصوص گارانتی ایران خودرو ایجاد گردیده که محدودیت های فراوانی را از بین برده است.

استعلام گارانتی ایران خودرو

یکی از اصلی ترین و مهمترین موضوعات در زمان خرید اطلاع از وضعیت گارانتی خودرو می باشد که معمولا به راحتی قابل دسترسی نیست. اما شرکت ایران خودرو به منظور ارائه خدمات مناسب به مشتریان و جلب رضایت این افراد در اقدام جدیدی امکان دریافت استعلام کارت گارانتی و اطلاع از وضعیت گارانتی ایران خودرو را ایجاد کرده تا مشتریانی که قصد خرید خودرو جدیدی را دارند، بتوانند به راحتی از وضعیت گارانتی این وسیله آگاهی پیدا نمایند.

خدمات مربوط به استعلام گارانتی ایران خودرو نیز از طریق سامانه اینترنتی ایساکو انجام می شود و متقاضیان می توانند با مراجعه به این سایت و انتخاب گزینه استعلام، از نوع گارانتی و مدت زمان آن مطلع شوند. با توجه به اهمیت اطلاع از گارانتی و توجه ویژه افراد به این موضوع در این بخش راهنمای تصویری نحوه استعلام گارانتی ایران خودرو از طریق سایت اسیاکو ارائه شده است.

در اولین قدم از دریافت استعلام، مشتریان شرکت خودرو سازی ایران خودرو می بایست آدرس اینترنتی سامانه ایساکو را در فضای مرورگر خود وارد کرده تا صفحه اصلی این سایت نمایش داده شود. در صفحه اصلی، با انتخاب گزینه خدمات منو جدیدی برای فرد باز می شود که وی می بایست با انتخاب گزینه استعلام گارانتی خودرو به صفحه استعلام وارد شود.

سپس در ادامه مسیر دریافت استعلام، مشتری ایران خودرو با وارد کردن اطلاعات مربوط به شماره شاسی خودرو و همچنین کیلومتر به جزئیات مربوط به گارانتی دسترسی پیدا می کند.

سامانه استعلام کارت گارانتی خودرو امکانات ویژه ای را در اختیار افراد قرار داده است تا بدون نیاز به مراجعه حضوری و تنها با وارد کردن چند اطلاعات جزئی به راحتی از مدت زمان و نوع گارانتی آن اطلاع کسب کنند. این موضوع به خصوص برای افرادی که تمایل به خرید خودرو دارند کاربرد بیشتری داشته و بخشی از دغدغه آن ها را کم خواهد کرد.

مزایای گارانتی ایران خودرو

گارانتی ها یا در اصل همان برگه خدمات پس از فروش بخش مهم و قابل تئجهی است که تقریبا تمامی شرکت ها و کارخانجات تولیدی این موضوع را مورد توجه قرار داده اند. مزایای استفاده از گارانتی به صورت امتیاز برای آن مجموعه در نظر گرفته می شود و همین موضوع باعث شده است تا محصولاتی که دارای گارانتی معتبری هستند، قیمت بالاتری نیز داشته باشند. با توجه به اهمیت موضوع گارانتی، شرکت ایران خودرو نیز مجموعه ای از خدمات خود را در قالب گارانتی در اختیار مشتریان قرار می دهد تا این افراد با دغدغه کمتری از محصولات این شرکت استفاده کنند.

مزایای گارانتی ایران خودرو شامل چندین بخش است که در این جا به این موارد پرداخته شده است: اصلی ترین موضوع در خصوص مزایای گارانتی ایران خودرو می توان به گستردگی خدمات ارائه شده در قالب این گارانتی اشاره کرد که مشتری می تواند با خیالی آسوده خودرو خود را سرویس کند.

با توجه به خودرو و نوع کارت گارانتی آن، مشتری می تواند، مجموعه ای از خدمات پس از فروش را تا چند سال دریافت نموده و بدون دغدغه از وضعیت و شرایط موجود، تا سقف 5 سال خودرو خود را با استفاده از گارانتی ارائه شده تعمیر کند. از دیگر مزایای گارانتی ایران خودرو می توان به تعدد نمایندگی های این شرکت اشاره کرد که زمان صرف شده برای دریافت خدمات این مجموعه را کاهش داده و در کمترین زمان ممکن بیشترین خدمات را به افراد ارائه می دهد.

از دیگر موارد مربوط به مزایای گارانتی ایران خودرو می توان به روش استعلام کارت گارانتی اشاره کرد که به صورت اینترنتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام می گیرد. با توجه به وضعیت رقابتی بودن بازار خودرو مدیران شرکت خودرو سازی ایران خودرو تلاش می کنند، تا با بالا بردن سطح کیفی محصولات و خود و همچنین ارائه خدمات مناسب پس از فروش، رضایت مشتریان خود را جلب نموده و امکانات بیشتری را در اختیار این افراد قرار دهد.

با توجه به این موضوع، مسئولان شرکت خودرو سازی ایران خودرو همواره در حال بالا بردن سطح کیفی محصولات و همچنین افزایش مزایای گارانتی این شرکت می باشند تا فرصت حضور در بازار رقابتی را حفظ کرده و تعداد مشتریان خود را افزایش دهند.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص گارانتی ایران خودرو داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.