میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی tazirat135.ir

معرفی میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی tazirat135.ir

دولت الکترونیک مفهوم رایجی در دنیای امروز به شمار می آید و نتیجه کاربرد فناوری های ارتباطاتی و اطلاعاتی در بخش دولتی است. با توجه به منفعت بسیار دولت الکترونیک برای هر جامعه، سنجش پیشرفت آن نیز حائز اهمیت فراوان است. سازمان تعزیرات حکومتی در راستای اجرای سیاست های نظام و دستورالعمل های ابلاغ شده توسط دولت و سازمان های بالادستی در خصوص توسعه دولت الکترونیک اقدام به پیاده سازی برنامه های عملیاتی بسیاری نموده است.

راه اندازی میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی tazirat135.ir نیز در راستای سیاست های دولت الکترونیک است و به منظور تسریع در رسیدگی به شکایت های مردمی از تخلفات صنفی صورت گرفته و با هدف کاهش مراجعات مردمی و پاسخگویی به تقاضاهای مطروحه می باشد. یکی از قابلیت های این سامانه دریافت شکایات با موضوع گرانفروشی، تقلب، عدم درج قیمت، عدم صدور فاکتور و کم فروشی است.

افرادی شاکی می توانند به میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی tazirat135.ir مراجعه نموده و شکایت خود را ثبت کنند و سپس تمامی مراحل رسیدگی تا صدور حکم از طریق پیامک به اطلاع شاکی می رسد. علاوه بر آن در سامانه قسمتی وجود دارد پیگیری شکوائیه که با وارد کردن شماره شکوائیه می توان پیگیری های لازم را انجام داد. لازم به ذکر است که سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به درگاه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند my.gov.ir نیز متصل است.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

نحوه ثبت شکایت در سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی

افراد در حین خرید یا دریافت خدمات پس از فروش ممکن است با فروشنده اختلافاتی پیدا کنند که باعث تضییع حقوق یکی از طرفین گردد. بنابراین لازم است سازوکاری برای استحقاق حقوق اشخاص در نظر گرفته شود که سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی tazirat135.ir به همین منظور راه اندازی  شده و این افراد می توانند به شکایات خود را در این سامانه ثبت کنند. در ادامه نحوه ثبت شکایات در سامانه خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات ارائه شده است.

 

جهت ثبت شکایت در سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی (135) و با انتخاب کلید شماره 1، لینک سامانه به تلفن همراه ارسال و پس از دریافت لینک به آدرس tazirat135.ir می توانید وارد سامانه شده و در صفحه اصلی مستقیما اقدام به ثبت شکایت در سامانه بکنید.

پس از انتخاب گزینه ثبت شکوائیه صفحه جدیدی شامل قوانین و ضوابط مربوط به ثبت شکوائیه جهت آگاهی شما نمایش داده می شود که پس از انتخاب گزینه « قبول» وارد مراحل ثبت شکوائیه می شوید.

ثبت شکوائیه در سامانه شامل هفت گام است و در ابتدا از صفحه اصلی سامانه گزینه ثبت شکوائیه را انتخاب نمایید.

در صفحه ای مشابه تصویر زیر مراحل ثبت اولیه شکوائیه انجام می گیرد و می بایست استان، شهرستانی که تخلف صورت گرفته و موضوع شکوائیه و همچنین شرح شکوائیه در این قسمت ذکر گردد.

در گام بعدی ثبت اطلاعات شاکی یا شاکیان انجام می شود. سپس می بایست گزینه ثبت و و افزودن اطلاعات شاکی و شاکیان را انتخاب کنید تا اطلاعات ثبت گردد.

گام بعدی ثبت اطلاعات متهم است. نام واحد صنفی متهم، نشانی واحد صنفی وارد کرده و گزینه ثبت و افزودن اطلاعات متهم را انتخاب نمایید.

در این مرحله می بایست مدارک شکوائیه بارگذاری شود. در قسمت عنوان مدرک انتخاب تصویر هرگونه مدرک مبنی بر خرید از آن واحد صنفی اعم از عکس واحد صنفی، فاکتور، کالا، فیش / رسید پرداختی و... را بارگذاری نمایید. حجم فایل های بارگذاری شده نباید بیشتر از 200 کیلوبایت باشد.  

سپس تایید شکواییه را بزنی، کد امنیتی را وارد کنید و گزینه ثبت شکوائیه را انتخاب کنید. در پایان مراحل انجام شده، خلاصه ای از شکوائیه، شاکی، متهم و...نمایش داده می شود. در نهایت پیامکی حاوی « کاربر گرامی شکوائیه شما با شماره ...ثبت گردید» ارسال خواهد شد.

در زمان های گذشته مردم برای اطلاع و پیگیری پرونده قضایی خود باید به صورت حضوری به دادگاه ها و دادسراها مراجعه می کردند، اما امروزه با افزایش تعداد پرونده ها دیگر شرایط مانند سابق نیست. افراد می توانند به صورت غیر حضوری و با ورود به سایت عدل ایران پرونده را پیگیری کنند که در مقاله زیر به این موضوع پرداخته شده است.

نحوه پیگیری شکایت در سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی

سازمان تعزیرات حکومتی با هدف مبارزه با تخلفات پزشکی، تخلفات بهداشتی و مبارزه با قاچاق کالا و ارز شکل گرفته و از لحاظ ساختاری زیرمجموعه وزارت دادگستری قرار دارد. میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی tazirat135.ir به منظور ثبت شکوائیه راه اندازی شده و پس از ثبت شکایت می توان فرایند رسیدگی به آن را پیگیری کرد. نحوه پیگیری شکایت در سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی در ادامه ارائه شده است.

 

پس از ثبت شکوائیه و دریافت شماره پیگیری توسط سامانه و نیز از طریق پیامک، می توانید از طریق صفحه اصلی سامانه گزینه پیگیری شکوائیه، مراحل شکوائیه اعم از ثبت پرونده، رسیدگی و اجرای حکم و... را رهگیری نمایید.

در قسمت شماره شکوائیه، شماره پیگیری 10 رقمی در قسمت کادر مستطیل و سپس کد امنیتی را وارد کنید و در نهایت گزینه پیگیری شکوائیه را انتخاب کرده تا نتیجه پیگیری را مشاهده نمایید.

غیر حضوری شدن فرآیند دریافت ابلاغیه ها، باعث دریافت ابلاغیه ها با سرعت بیشتر شده است. سامانه eblagh، سامانه ای برای دریافت تمامی این ابلاغیه ها می باشد. در مقاله زیر به معرفی بیشتر این سامانه پرداخته شده است.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

سایر امکانات سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی

در حال حاضر سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی به نشانی tazirat135.ir دارای قابلیت ابلاغ الکترونیکی آرا، دریافت آنلاین شکایات با قابلیت رهگیری، مشاهده پرونده‌ های مرتبط با شخص و پرداخت الکترونیکی جرایم است و این سامانه هم اکنون در فاز آزمایشی قرار دارد. پس از آنکه مرحله آزمایشی آن تمام شد آماده ارائه خدمات به مراجعان است و امکانات دیگری نیز به آن افزوده خواهد شد.

پس از اتمام فاز اول آزمایشی در مرحله بعد، امکانات این سامانه افزایش خواهد یافت و قابلیت هایی همچون «اعتبارسنجی دو فازی، اعتبار سنجی بیومتری، ایجاد امکان ثبت وکالت نامه، تجدید نظر و واخواهی» به سامانه میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی افزوده می شود. یکی دیگر از امکانات این سامانه این است که به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند متصل است و کاربران هنگام مراجعه به میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات در صورت عضویت در دولت من نیاز به ثبت نام مجدد نداشته و با همان حساب کاربری و احراز هویت می توانند از خدمات میز خدمت سازمان تعزیرات استفاده کنند.

روزانه افراد زیادی ممکن است برای ثبت شکایت اقدام کرده اما وقت کافی برای پیگیری این مسائل را نداشته باشند، قوه قضائیه برای راحت تر شدن امور مرتبط و صرفه جویی در وقت و هزینه های اضافه یک سامانه اینترنتی برای ثبت شکایت ایجاد کرده است. که در مقاله زیر به آن پرداخته شده است.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص میز خدمت الکترونیک سازمان تعزیرات حکومتی tazirat135.ir داشتید، می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.