برای مشاوره افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت
برای مشاوره افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت
بانک تجارت به منظور رفاه حال مشتریان خود و کاهش مسائل مربوط به مراجعه حضوری جهت افتتاح حساب، اپلیکیشنی را تحت عنوان اپلیکیشن زمرد تجارت طراحی کرده است تا کاربران به صورت آنلاین و الکترونیک امور بانکی خود را انجام دهند. این نرم افزار خدمات گوناگونی را ارائه می دهد که از جمله آن ها می توان به افتتاح حساب غیر حضوری اشاره کرد.
برای این منظور، مشتریان بایستی ابتدا اپلیکیشن زمرد را از طریق مراجعه به سایت افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت به نشانی tejaratbank.ir دانلود کرده و سپس مراحل لازم جهت ایجاد حساب جدید را انجام دهند. از جمله مهم ترین اقدامات لازم برای افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت و صدور کارت آنلاین، احراز هویت و ثبت امضا الکترونیک می باشد.
همچنین برخورداری از شرایط و ارائه مدارک لازم برای افتتاح حساب بانک تجارت، فرم و پرداخت هزینه های افتتاح حساب از سوی مشتریان الزامی می باشد. با توجه به آنکه برخی از کاربران این بانک هنوز آگاهی دقیقی درباره این موارد و نحوه احراز هویت و مراحل امضا الکترونیک افتتاح حساب غیر حضوری بانک تجارت ندارند، در ادامه توضیحات لازم ذکر خواهد شد.
سایت افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت
بانک تجارت در راستای ایجاد و تقویت سیستم بانکداری الکترونیک خود، سامانه ای به نام زمرد تجارت را طراحی کرده است که از طریق آن مشتریان می توانند از خدمات گوناگون بهره مند شوند. این سایت در واقع همانند یک شعبه مجازی عمل کرده و مشتریان را از مراجعه حضوری به شعب بانک تجارت به منظور انجام امور مختلف بی نیاز می کند.
یکی از مهم ترین این خدمات، افتتاح حساب غیر حضوری می باشد. بر این اساس، مشتریان می توانند از طریق احراز هویت و تخصیص امضای دیجیتال، حساب خود را افتتاح کرده و در صورت تمایل کارت بانکی برایشان صادر شود. ذکر این نکته ضروری است که خدمات دیجیتال نامبرده از طریق اپلیکیشن زمرد تجارت ارائه می شود و به همین دلیل کاربران بایستی آن را بر روی گوشی تلفن همراه خود نصب نمایند.
برای نصب این اپلیکیشن لازم است به سایت افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت یا همان سامانه زمرد بانک تجارت به نشانی www.tejaratbank.ir مراجعه، و متناسب یا سیستم گوشی خود، نسخه اندروید یا ios را دانلود و نصب نمود. اکیدا توصیه می شود که اپلیکیشن مذکور تنها از طریق سایت بانک تجارت دانلود شود و به هیچ وجه از روش هایی مانند بلوتوث، ایمیل و یا سایر سایت های اینترنتی استفاده نشود.
همچنین، کاربران بایستی این نکته را در نظر داشته باشند که در زمان نصب، بانک به هیچ عنوان اطلاعات مهم و محرمانه مربوط به مشخصات شناسنامه ها یا کارت بانکی را به شکل ارسال ایمیل، پیامک یا تلفن درخواست نمی کند و مشتریان نباید به چنین مواردی پاسخ دهند.
مهم ترین خدماتی که اپلیکیشن زمرد تجارت ارائه می دهد، عبارتند از اعلام موجودی کارت، انتقال وجه کارت به کارت، خرید شارژ، پرداخت قبوض، بسته های اینترنتی، عوارض آزادراه، و نیکوکاری. این خدمات برای تمامی افراد حقیقی و حقوقی قابل دریافت خواهد بود.
نحوه احراز هویت آنلاین افتتاح حساب بانک تجارت
یکی از پیش نیازهای مهم برای بهره مندی از همه خدمات پیشخوان بانک تجارت، احراز هویت می باشد. انجام این کار در اپلیکیشن زمرد تجارت طبیعتا به صورت دیجیتال بوده و کاربران لازم است یک سری مراحل را بدین منظور طی کنند. در ادامه راهنمای نحوه احراز هویت اینترنتی افتتاح حساب غیر حضوری بانک تجارت به شکل تصویری توضیح داده شده است.
پس از ورود به اپلیکیشن زمرد تجارت به بخش احراز هویت رفته و در فرم مربوطه، کد ملی و تاریخ تولد را به همراه عبارت امنیتی وارد گردد. سپس باید بر روی گزینه " بررسی" کلیک شود.
بعد از انجام مراحل فوق، یک کد تایید به شماره کاربر ارسال می شود که بایستی در محل مربوطه ثبت شود. قابل ذکر است که شماره تلفن همراه درج شده باید به نام خود مشتری باشد.
در گام بعد، مشخصات کاربر در صفحه بعدی به نمایش در می آید. کاربر باید در این قسمت کد پستی محل سکونت و سریال پشت کارت ملی هوشمند خود را وارد نماید.
در این مرحله نوبت به " اخذ تصویر چهره" می رسد و در صورت انجام درست این کار، احراز هویت با موفقیت به پایان می رسد.
نکته: کاربران توجه داشته باشند که در مرحله احراز هویت باید دوربین گوشی را فعال کرده و آن را به شکلی بگیرند که کادر سبز بالای دوربین روشن شود. سپس به دستورالعمل های که در صفحه مشاهده می شود عمل و جمله خواسته شده را واضح بازگو کنند تا چهره آن ها ثبت شود. در ادامه، می بایست مراحل زیر را انجام داد.
مراحل امضا الکترونیکی افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت
با توجه به آنکه یکی از مدارک مورد نیاز جهت افتتاح حساب در هر بانکی امضای مشتری است، افرادی که قصد افتتاح حساب آنلاین در بانک تجارت را دارند بایستی امضا خود را به صورت الکترونیک آپلود کنند. ثبت امضا در واقع پس از احراز هویت انجام می گیرد.
برای این امر لازم است از طریق اپلیکیشن زمرد تجارت اقدام شود و کاربران نیازی به مراجعه و ثبت حضوری ندارند. داشتن این امضا در فرم ها و قراردادهای بانکی ضروری است و برای هر فرد به صورت انحصاری تخصیص داده می شود. برای آشنایی بیشتر، در ادامه مراحل امضا الکترونیکی افتتاح حساب بانک تجارت به همراه تصویر ذکر شده است.
پس از ورود به اپلیکیشن زمرد تجارت، به منوی پیشخوان رفته و در آنجا طبق دستور العمل برای ثبت امضا اقدام شود.
وقتی که امضا بارگذاری شد، لازم است مرحله " تخصیص امضا دیجیتال" انجام شود. برای این منظور بایستی قوانین ذکر شده مطالعه شده و گزینه " تخصیص زوج کلید و امضا" انتخاب شود.
1 با توجه به آنکه اطلاعات وارد شده در اپلیکیشن زمرد تجارت به ویژه امضای تخصیص یافته، از حساسیت بالایی از نظر امنیت حساب کاربر برخوردار است، توصیه می شود که از نصب نرم افزارها و فایل های ناشناس در گوشی تلفن همراه خودداری شود.
2 برای احراز هویت و ثبت امضای الکترونیکی، بایستی یک وجه خاص به مبلغ ( در سال جاری 15 هزار تومان) پرداخت شود. برای این منظور می توان از طریق درگاه پرداخت شماره حساب تخصیص یافته اقدام شود. پس از این مرحله و انجام تمام مراحل، حساب افتتاح خواهد شد.
شرایط افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت
بانک تجارت به عنوان یکی از اصلی ترین بانک های افتتاح کننده حساب های اینترنتی، برای ایجاد حساب توسط مشتریان خود یک سری شرایط خاص را تعیین نموده است. شرایط افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت غالبا با شرایط سایر بانک های مشابه یکسان بوده و شامل موارد زیر می باشد.
نصب اپلیکیشن زمرد تجارت بر روی گوشی تلفن همراه
متعلق بودن شماره تلفن همراه به فرد داوطلب افتتاح حساب و دریافت خدمات
انجام احراز هویت و ثبت امضای الکترونیک
پرداخت هزینه در نظر گرفته شده جهت در زمان احراز هویت و ثبت امضای دیجیتال
تایید و رعایت قوانین و مقررات ذکر شده در اپلیکیشن
وارد کردن مشخصات فردی به طور صحیح
بانک تجارت به منظور افزایش امنیت حساب های دیجیتال به مشتریان توصیه می کند در صورت فروش یا اعطای گوشی تلفن همراه خود به دیگران، حتما همه اطلاعات شخصی، رمز و اطلاعات حساب های بانکی را از حافظه پاک کنند. همچنین، بهتر است از ذخیره و نگهداری اطلاعات حساسی مثل رمز، تاریخ انتقضا و CVV2 کارت در گوشی خودداری شود.
مدارک لازم برای افتتاح حساب بانک تجارت غیر حضوری
همانند افتتاح حساب های حضوری، برای حساب دیجیتال بانک تجارت نیز ارائه یک سری مدارک ضروری است. این مدارک بایستی از طریق اپلیکیشن زمرد تجارت بارگذاری شوند. در زیر لیست مدارک لازم برای افتتاح حساب بانک تجارت غیر حضوری بیان شده است.
تصویر کارت ملی
تصویر امضای مشتری
تصویر صفحه اول شناسنامه
کد ملی
سریال پشت کارت ملی
احراز هویت تصویری
آدرس محل سکونت
کد پستی
شماره تلفن همراه
نکته1: نکته قابل توجه آن است که این مدارک می بایست کاملا واضح و موثق باشند، در غیر این صورت از سوی نرم افزار زمرد تایید نمی شود. به عنوان مثال، کاربر نباید در زمان ضبط ویدئو از خودش پلک بزند و یا آنکه عکس کارت ملی و شناسنامه تار و ناواضح باشند.
نکته2: مشتری باید امضای خود را بر روی کاغذ سفید یادداشت کرده و آن را ارسال نماید. گفتنی است که فرایند انجام امضا نیز بایستی حتما ضبط شود و دست و کاغذ و امضای مشتری در زمان یاداشت مشخص باشد. در غیر این صورت، پذیرفته نخواهد شد.
نحوه افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت
بسیاری از کاربران در مورد نحوه افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت اطلاع چندانی نداشته و نمی دانند باید چه اقداماتی را انجام داد. همانطور که گفته شد، برای این امر باید نرم افزار زمرد را نصب و مطابق با مراحلی که در ادامه توضیح داده شده است، عمل کرد.
پس از ورود به منوی پیشخوان اپلیکیشن زمرد تجارت، باید همانند راهنمای فوق احراز هویت و امضا دیجیتال را ثبت کرد. بعد از انجام این امور، کاربر به صفحه میز خدمت هدایت شده و در آنجا باید خدمت افتتاح حساب انتخاب گردد.
با انتخاب گزینه " افتتاح حساب" در میز خدمت، فرم قرارداد قابل مشاهده خواهد بود. کاربر باید این فرم را مطالعه کرده و برای رفتن به مراحل بعد تایید کند.
در این قسمت، کاربر وارد مرحله صدور کارت می شود. در اینجا نیز باید فرم مربوطه مطالعه و به تایید برسد.
در این مرحله نوبت به انتخاب نوع حساب و تکمیل مشخصات مشتری می رسد. پس از وارد کردن مشخصات، بایستی گزینه امضا انتخاب شود. در صورتی که امضای دیجیتال درست باشد، یک کد تایید برای کاربر ارسال می شود که باید آن را در فرم وارد و تایید نماید.
چنانچه مراحل فوق به درستی طی شود، نوبت به پرداخت هزینه اولیه ایجاد حساب می رسد. همچنین، در فرم مربوطه مبلغ لازم برای صدور و هزینه ارسال کارت درج می شود که با تایید آن ها مشتری به درگاه پرداخت هدایت خواهد شد.
بعد از انجام مراحل فوق، یک کد رهگیری و شماره حساب برای کاربر تعیین می شود که نشانه اتمام و موفقیت آمیز بودن افتتاح حساب می باشد. علاوه بر این، اطلاعات حساب از طریق یک پیامک به شماره تلفن درج شده در زمان نام نویسی ارسال می شود.
صدور کارت بانک تجارت غیر حضوری
با وجود آنکه از گذشته روند درخواست صدور کارت بانکی تنها از طریق حضوری انجام می شود، بانک تجارت این امکان را فراهم کرده است تا مشتریانی که در این بانک افتتاح حساب نموده اند، به صورت آنلاین برای صدور کارت اقدام کنند. انجام این کار مجددا از طریق نرم افزار زمرد تجارت خواهد بود.
برای این امر لازم است تا کاربر در طی انجام فرایند افتتاح حساب، گزینه مربوط به صدور کارت بانک تجارت غیر حضوری را انتخاب کرده و هزینه آن را بپردازد. سپس کارت مربوطه به همان آدرسی که در فرم ثبت نام درج شده است، پس ازچند روز ارسال می گردد.
گفتنی است که کارت صادر شده بر اساس نوع حساب انتخاب شده در زمان افتتاح حساب می باشد. همچنین، چنانچه آدرس محل سکونت مشتری پس از افتتاح حساب تغییر کند، بایستی مراتب سریعا از طریق سامانه زمرد بانک به اطلاع بانک رسیده و آدرس جدید درج شود.
هزینه افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت
برای افتتاح حساب های اینترنتی بانک ها معمولا دو هزینه کلی اخذ می شود. یکی از آن ها مربوط به کارمزد خدمات اینترنتی بوده و دیگری برای باز کردن حساب جدید است. همانطور که در بالا نیز اشاره شد، هزینه افتتاح حساب اینترنتی بانک تجارت نیز از این بخش تشکیل شده است. علاوه بر این، پرداخت دو هزینه دیگر نیز ضروری خواهد بود که از قرار زیر می باشد.
50 هزار تومان بابت موجودیه اولیه حساب
15 هزار تومان بابت احراز هویت و امضای الکترونیکی
3 هزار تومان هزینه صدور کارت بانکی
15 هزار تومان هزینه ارسال کارت
گفتنی است که هزینه کارمزد و ارسال کارت از موجودیه اولیه حساب به طور خودکار کسر می شود. نحوه پرداخت نیز به صورت الکترونیک و از طریق همان اپلیکیشن زمرد می باشد. بدین صورت که کاربر به درگاه پرداخت اینترنتی هدایت می شود و در آنجا واریز مبالغ ذکر شده انجام می گیرد.
اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص افتتاح حساب آنلاین بانک تجارت داشتید، می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.
پاسخ مشاور: بله از طریق اپلیکیشن زمرد تجارت امکان پذیر هست.
پاسخ مشاور: سلام بله.