چگونه بفهمیم تلگرام هک شده

شخصی که مورد هجمه هکرهای تلگرام قرار گرفته باشد ممکن است به سادگی متوجه هک شدن حساب کاربری خود نشود. چراکه هنوز راهکار ثابت و مشخصی برای تشخیص هک تلگرام ارائه نشده است. با این وجود برخی افراد با داشتن دقت کافی و توجه به فعالیت های خود در تلگرام می توانند به هک شدن حساب کاربری خود شک کرده و یا از این بابت اطمینان حاصل کنند.

با توجه به شخصی بودن حساب کاربری هر فرد، این که چگونه بفهمیم تلگرام هک شده برای بسیاری افراد اهمیت بالایی دارد. با بررسی چند مورد در حساب تلگرام می توان فهمید که حساب کاربر ورود غیرمجاز داشته است یا خیر. به عنوان نمونه، ممکن است عده ای از کاربران تلگرام بدون هیچ دخالت یا فعالیتی در حساب خود متوجه خواندن پیام های دریافتی و یا ارسال آن ها به دیگران شده باشند.

از کجا بفهمم تلگرامم هک شده است؟ اگر شخصی از عدم دخالت خود در ارسال یا خواندن پیام اطمینان دارد، این نشان می دهد که ممکن است شخصی با دستگاه خارجی دیگر به حساب او وارد شده باشد. برای تشخیص اتصال دستگاه های دیگر به حساب تلگرام کاربران، یک روش ساده و درون برنامه ای توسط سازنده تلگرام در نظر گرفته شده است. برای دستگاه های مختلف با سیستم عامل اندروید و یا IOS به ترتیب می بایست مراحل زیر را دنبال کرد.

تلفن های همراه با سیستم اندروید:

ورود به تنظیمات (Settings) تلگرام از طریق منوی اصلی این برنامه. انتخاب گزینه حریم خصوصی و امنیت (Privacy and security)

انتخاب گزینه جلسات فعال (Active Sessions)

بررسی تمام اطلاعات موجود در زیر بخش Active Sessions و مشاهده اطلاعات دستگاه های نمایش داده شده برای هر جلسه، در صورتی که دستگاه ناشناخته و ناآشنایی در لیست این بخش وجود داشته باشد می تواند به معنای ورود فرد غیرمجاز باشد.

انتخاب گزینه Terminate All Other Sessions برای متوقف کردن دسترسی تمامی دستگاه های دیگر

انتخاب گزینه OK برای اعمال تغییرات

تلفن های همراه با سیستم IOS:

رفتن به بخش تنظیمات (Settings) تلفن. انتخاب گزینه حریم خصوصی و امنیت (Privacy and security)

انتخاب گزینه جلسات فعال (Active Sessions)

انتخاب گزینه Terminate All Other Sessions در صورت مشاهده دستگاه ناشناس

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه دیلیت اکانت تلگرام می توانید مقاله ای که لینک آن را در قسمت زیر قرار داده ایم، مطالعه نمایید.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

راه های جلوگیری از هک شدن تلگرام

با وجود احتمال سوء استفاده برخی افراد برای دسترسی به اطلاعات شخصی دیگران، راه های جلوگیری از هک شدن تلگرام کمک شایانی در پیشگیری از این مسئله خواهد کرد. علائم هک شدن تلگرام اصولا برای افرادی بروز خواهد کرد که از تدابیر امنیتی کافی برای حراست از اطلاعات خود استفاده نکرده باشند. بنابراین، برای پیشگیری از هک شدن تلگرام بهتر است موارد زیر را انجام داد.

فعال کردن تایید دو مرحله ای: همانطور که می دانید برای ورود به حساب کاربری تلگرام، گرفتن کد تلگرام برای کشور ایران و برای دارنده شماره تلفن لازم است. برای امنیت بیشتر حساب بهتر است یک مرحله تایید دیگر یعنی ارسال کد به ایمیل را نیز فعال کرد و احتمال دسترسی افراد بیگانه را کاهش داد. این روش بهترین راه جلوگیری از هک شدن تلگرام است.

استفاده از نسخه اصلی تلگرام: تعداد زیادی از نسخه های فرعی تلگرام توسط افراد ناشناس در جامعه انتشار می یابند که هرچند برخی امکانات مضاف بر نسخه اصلی تلگرام را ارائه می دهد، اما امنیت کافی برای حفظ اطلاعات شخصی و محرمانه افراد را ندارند. از جمله آن ها می توان به موبوگرام، تلگرام طلایی، هات گرام، تلگرافت و غیره اشاره کرد. لذا اکیدا پیشنهاد می شود فقط از نسخه اصلی تلگرام استفاده کنید.

عدم استفاده از لینک های ناشناس: اگر از طریق افراد یا گروه های مختلفی به حساب شما لینک ها و یا کدهای ناشناسی ارسال شد به هیچ عنوان روی آن ها کلیک نکنید.

مراجعه به بخش جلسات در تنظیمات تلگرام: همواره به بخش جلسات مراجعه کرده و از عدم وجود دستگاه ناشناس اطمینان حاصل کنید. در صورت وجود دستگاه ناشناس، دسترسی آن را فورا قطع کنید.

تنظیم قفل برنامه: برای کاهش احتمال هک شدن بهتر است امنیت تلگرام خود را با یک قفل و رمز عبور ورودی تقویت کنید. در این صورت افراد نمی توانند با در اختیار داشتن تلفن همراه شما، به سادگی به برنامه تلگرام دسترسی داشته باشند.

اگر تلگرام هک شد چه کنیم؟

برنامه تلگرام نسبت به بسیاری از دیگر پیامرسان های امروزی قابلیت بالایی برای حفاظت از اطلاعات کاربران خود دارد. با این وجود و با توجه به پیشرفت سریع تکنولوژی نمی توان ادعا کرد که تلگرام به طور کامل مصون از هک شدن است. با پاسخ به این سوال که "از کجا بفهمم تلگرامم هک شده؟" ممکن است کاربری از هک شدن حساب خود مطمئن شده و دیگر قابلیت دسترسی به حساب خود را نداشته باشد.

در چنین شرایطی و در صورت خارج شدن حساب از دسترس، بهتر است بیاموزیم که اگر تلگرام هک شد چه کنیم؟ راهی که در این مواقع درست به نظر می رسد، پس گرفتن اکانت هک شده از طریق پشتیبانی برنامه تلگرام است. برای این کار باید از طریق سایت تلگرام و آدرس www.telegram.org/support این اتفاق را به بخش پشتیبانی اطلاع داد.

برای تماس با پشتیبانی، پس از رفتن به آدرس www.telegram.org/support می بایست اطلاعات خواسته شده را همچون تصویر زیر به ترتیب وارد نمود.

در بخش اول باید مشکل اصلی شرح داده شود. به این منظور باید مسئله هک شدن حساب تلگرام و درخواست برای بازیابی حساب را به زبان انگلیسی برای پشتیبانی یادداشت کرد. در کادر بعد می بایست شماره تماس به صورت کامل و با پیش شماره و در نهایت ایمیل فرد در کادر بعد وارد شود. با تکمیل اطلاعات خواسته شده می توان گزینه Submit را انتخاب کرد تا درخواست ارسال شود.

پشتیبانی تلگرام معمولا ظرف مدت 24 ساعت به درخواست های ارسال شده رسیدگی کرده و پاسخ را ارسال می کند. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر ممکن است از طریق ایمیل با متقاضی ارتباط برقرار شود و در نهایت در صورت تایید درخواست، اکانت فرد بازیابی می شود.

اگر بعد از خواندن این مقاله، سوال یا ابهامی در خصوص چگونه بفهمیم تلگرام هک شده داشتید هم می توانید با کارشناسان مرکز مشاوره سامانه ها تماس بگیرید. کارشناسان سامانه ها تمام سوالات شما را به کامل ترین شکل ممکن پاسخگو هستند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید