هیوا بزرگترین سامانه مشاوره کشور است و افراد می توانند با تماس مستقیم از تلفن ثابت و یا خرید بسته های مکالمه، با کارشناسان این مرکز ارتباط برقرار کرده و پاسخ سوالات تحصیلی خود از جمله ثبت نام در آزمون ها سراسری، دانشگاه ها، ادامه تحصیل، انتخاب رشته و غیره را با پرداخت هزینه ای که به آن ها اعلام شده دریافت کنند.
اما گاهی اوقات کاربرانی هستند که پس از تماس با هیوا و دریافت مشاوره از کارشناسان این مرکز، از تماس خود ناراضی بوده و معتقد هستند که کارشناس مربوطه نتوانسته رضایت آن ها را جهت ارائه مشاوره لازم با توجه به سوال و خواسته آن ها جلب کند و یا افرادی هستند از میزان هزینه مشاوره پرداختی خود ناراضی بود و به دنبال راهی جهت ارائه پیشنهاد، انتقاد و یا شکایت از هیوا هستند. به همین جهت در ادامه این مقاله راه های موجود جهت ثبت پیشنهادات، انتقادات و شکایت از سایت موسسه مشاوره تلفنی هیوا و سایت سامانه ها ارائه شده است.
ثبت شکایت از هیوا از طریق تماس با پشتیبانی
به طور کلی اگر فردی با سامانه مشاوره هیوا تماسی داشته و بعد اتمام تماس خود با توجه به مشاوره دریافتی و یا هزینه ای که بابت آن تماس پرداخت کرده به دنبال راهی جهت ثبت انتقاد و یا شکایت از سایت هیواست می تواند به راحتی از طریق بخش تماس با ما سایت هیوا، با قسمت پشتیبانی این سایت ارتباط برقرار کرده و شکایت خود را ثبت کند.
یعنی سایت هیوا این امکان را برای مشترکان خود فراهم کرده است تا اگر هر یک از آنها هر گونه پیشنهاد، انتقاد و یا شکایتی از تماس و یا مشاور خود داشتند بتوانند از طریق شماره 54787700-021 با پشتیبانی این مجموعه تماس گرفته و شکایت خود را مطرح کنند. پشتیبانی نیز شکایت مشترک را بررسی کرده و تمام سعی خود را جهت جلب نظر و رضایت مشترک انجام می دهد، حتی در صورت لزوم هزینه مشاوره آن فرد نیز به طور کامل برگشت داده می شود.
پس در صورتی که قصد ارائه پیشنهادی جهت ارائه خدمات مطلوب تر به مشترکان و یا ثبت شکایت از سایت هیوا را دارید کافیست یا شماره 54787700-021 تماس گرفته تا به طور مستقیم به پشتیبانی این سایت متصل شده و شکایت، انتقاد و یا پیشنهاد خود را اعلام کنید. پشتیبانی موظف است تا درخواست شما را بررسی کرده و حتما نتیجه را به شما اعلام کند.
شماره تماس ثبت شکایت از سایت هیوا 54787700-021 می باشد.
ثبت شکایت از هیوا از طریق پیامک
همان طور که گفته شد، یکی از راه های ثبت شکایت از سایت هیوا برقراری تماس با شماره پشتیبانی این مرکز می باشد و افراد می توانند با تماس مستقیم از طریق تلفن ثابت و یا تلفن همراه با شماره 54787700-021 شکایت، پیشنهاد و یا انتقاد خود را ثبت کنند. اما این سایت علاوه بر امکان ثبت شکایت از طریق بخش تماس با ما هیوا، امکان ثبت پیشنهاد، انتقاد و شکایت از طریق ارسال پیامک را نیز برای مشترکان خود فراهم کرده است.
به طوری که اگر مشترکی امکان تماس با پشتیبانی این مجموعه را نداشته باشد می توانند با ارسال یک اس ام اس به شماره 90003120، شکایت از موسسه هیوا را ثبت کرده تا کارشناسان این حوزه در اسرع وقت با آنها تماس بگیرند و دلیل نارضایتی مشترک را بررسی و برطرف کنند.
شماره پیامک ثبت شکایت از سایت هیوا "90003120" می باشد.
ثبت شکایت از هیوا از طریق تکمیل فرم شکایت
به طور کلی افراد می توانند از طریق تماس با شماره 54787700-021 و یا ارسال پیامک به شماره 90003120، اقدام به ثبت پیشنهاد، انتقاد و یا شکایت از سایت هیوا کنند. اما اگر به هر دلیلی موفق به ثبت شکایت خود از این سایت نشدند و یا نتوانستند پیشنهاد و انتقادات خود را به کارشناسان این مجموعه برسانند، می توانند با تکمیل اطلاعات لازم در فرم زیر، منتظر تماس کارشناسان این مجموعه جهت ثبت و بررسی درخواست خود باشند.